استكشاف الأخطاء وحلها
يسرد هذا القسم حلولاً لبعض المشكلات المعتادة التي قد تواجهها أثناء استخدام خدمة SNMP.
لا يمكن لتطبيق الجهة الخارجية الاتصال بخدمة SNMP
تأكد من تثبيت دعم SNMP في Windows. دعم SNMP معطل افتراضيًا.
للسماح بدعم SNMP في نظام التشغيل Windows 10:
- انتقل إلى لوحة التحكم.
- افتح قائمة إضافة أو إزالة البرامج.
- انقر على تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها.
- في قائمة ميزات Windows، انتقل إلى ميزة SNMP، ثم انقر على موافق.
- انتقل إلى لوحة التحكم ← أدوات إدارية ← خدمات.
- اختر خدمة SNMP وقم بتشغيلها.
- تحقق مما إذا كان الاستماع يعمل عن طريق اختباره باستخدام
netstatللحصول على منفذ UPD قياسي.
يُسمح بدعم SNMP في نظام التشغيل Windows 10.
تعمل خدمة SNMP، ولكن لا يمكن لتطبيق الجهة الخارجية الحصول على أي قيم
اسمح بتتبع عامل SNMP وتأكد من إنشاء ملف غير فارغ. هذا يعني أن عامل SNMP مسجل ويعمل بشكل صحيح. بعد ذلك اسمح بالاتصالات من خدمة SNMP في إعدادات الخدمة الجانبية. إذا كانت خدمة جانبية تعمل على نفس المضيف كعامل SNMP، يجب لقائمة عناوين IP أن تحتوي إما على عنوان IP لهذا المضيف أو loopback 127.0.0.1.
خدمة SNMP التي تتواصل مع لعملاء يجب تشغيلها في Windows. يمكنك تحديد المسارات لعملاء SNMP في سجل Windows عبر regedit.
- لنظام Windows 10:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SNMP\Parameters\ExtensionAgents
- لأنظمة Windows Vista وWindows Server 2008:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\SNMP\Parameters\ExtensionAgents
يمكنك السماح بتتبع عميل SNMP عبر regedit أيضًا.
- لأنظمة 32 بت:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\Components\34\1093\1.0.0.0\SNMP\Debug
- لأنظمة 64 بت:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\Components\34\1093\1.0.0.0\SNMP\Debug
"TraceLevel"=dword:00000004
"TraceDir"="C:\\"
القيم لا تتطابق مع حالات وحدة تحكم الإدارة
لتقليل الحمل على خادم الإدارة، يتم تنفيذ التخزين المؤقت للقيم لعميل SNMP. زمن الانتقال بين ذاكرة التخزين المؤقت التي يتم تحقيقها والقيم التي يتم تغييرها على خادم الإدارة قد يتسبب في حدوث حالات عدم تطابق بين القيم التي يتم إرجاعها بواسطة عميل SNMP والقيم الفعلية. عند العمل مع تطبيقات طرف خارجي، يجب أن تضع في اعتبارك هذا التأخير المحتمل.