التشخيصات عن بُعد للأجهزة العميلة. أداة التشخيصات المساعدة عن بُعد من Kaspersky Security Center

أداة التشخيصات المساعدة عن بُعد من Kaspersky Security Center (المشار إليها فيما بعد باسم أداة التشخيصات المساعدة عن بُعد) مصممة لتنفيذ العمليات التالية عن بُعد على الأجهزة العميلة:

• تمكين وتعطيل التتبع، تغيير مستوى التتبع، تنزيل ملف التتبع.
• تنزيل معلومات النظام وإعدادات التطبيق.
• تنزيل سجلات الأحداث.
• إنشاء ملف تفريغ لتطبيق.
• بدء التشخيصات وتنزيل تقاريرها.
• تشغيل التطبيقات وإيقاف تشغيلها.

يمكنك استخدام سجلات الأحداث وتقارير التشخيصات التي تم تنزيلها من جهاز عميل لاستكشاف المشكلات وإصلاحها بنفسك. قد يطالبك أيضًا أخصائي الدعم الفني لـ Kaspersky بتنزيل ملفات التتبع وملفات التفريغ وسجلات الأحداث وتقارير التشخيصات من جهاز عميل لإجراء المزيد من التحليلات في Kaspersky.‏

يتم تثبيت أداة التشخيص المساعدة عن بُعد تلقائيًا على الجهاز مع وحدة تحكم الإدارة.