Доклади
29 септември 2023 г.
ID 59232
Можете да видите доклад на Kaspersky, изброяващ всички открити обекти. Освен това се създава отделен подробен доклад за всеки от следните компоненти на приложението: Защита за файлове, Безопасно сърфиране, Защита от мрежови атаки, Поверително сърфиране и задачите за сканиране за вируси и актуализиране.
Приложението на Kaspersky може да записва докладите в текстов формат. Тази функция може да бъде от полза, ако компонентите на приложението или задачите доведат до грешка, която не можете да поправите сами и Ви потрябва помощ от отдела за обслужване на клиенти на Kaspersky. В този случай изпратете текстовия доклад до отдела за обслужване на клиенти на Kaspersky, за да могат нашите специалисти да разгледат проблема и да го отстранят възможно най-бързо.
Експортирайте доклад за компонент или задача на Kaspersky в текстов файл
.По подразбиране приложението на Kaspersky не регистрира информационни събития в докладите. Можете да разрешите записването на информационни събития.
Забележка: Тази настройка се отнася само за Защитата за файлове. Записването на некритични събития значително увеличава общия размер на файла на доклада.
Разрешаване на записването на информационни събития в доклади
Файловете на докладите могат да съдържат лични данни, получени по време на работата на компонентите за защита, като например Защита на файлове, Безопасно сърфиране и Поверително сърфиране, както следва:
- История на онлайн сърфирането
- Блокирани връзки
- Версии на браузъра и операционната система
- Имена на файловете и пътищата до тях
Файловете на докладите се съхраняват локално на Вашия компютър. Файловете на докладите се изтриват 30 дни след записването им. Размерът на файла на доклад не може да надвишава 1 MB. Пътят до файловете на докладите е ~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report.