Какво можете да направите, ако мобилното ви устройство е изгубено или откраднато

Ако мобилното ви устройство е изгубено или откраднато, можете да заключите устройството и да опитате да го откриете. Ако устройството не може да бъде върнато, можете да изтриете всички данни от него. Можете да управлявате устройството дистанционно, като изпращате команди към него от My Kaspersky.

Дистанционното управление на изгубено или откраднато устройство чрез My Kaspersky се поддържа само за мобилни устройства с инсталирано приложение Kaspersky за Android. За да защитите устройството си, първо трябва да настроите функцията "Защита от кражба" в приложението. За да може мобилното устройство да получи команда, то трябва да бъде включено и свързано към Интернет. За повече информация вижте раздел "Помощ" за приложението в Kaspersky Online Help .

За да изпратите команда към мобилното си устройство:

1. Отидете на раздел Устройства.
2. Кликнете върху мобилното устройство, което ви интересува.

   Ще се отвори прозорец за управление на мобилното устройство.

3. Натиснете бутона <име на командата> .
4. Потвърдете действието.

   Статуса и резултатите от изпълнението на командата се показват в раздел История на Защита от кражба.

Можете да изпратите следните команди към мобилното устройство:

• Блокиране и намиране

  Тази команда блокира мобилното устройство и го намира чрез GPS и GSM. Местоположението на мобилното устройство се показва на картата в раздела за резултати. Координатите на местоположението допълнително се изпращат на имейл адреса, посочен в настройките на вашия акаунт. Можете също така да посочите текст, който ще се показва на екрана на блокираното мобилно устройство.

• Аларма

  Тази команда блокира мобилното ви устройство и активира аларма на устройството, дори когато то е заглушено. Можете също така да посочите текст, който ще се показва на екрана на блокираното мобилно устройство.

• Тайна снимка

  С тази команда можете да блокирате мобилното си устройство и да направите тайна снимка на човека, който го използва в момента. Можете да получавате тайни снимки само от мобилни устройства, снабдени с фронтална камера. Тази команда не може да се изпълни на устройства без фронтална камера. Можете да прегледате получените снимки в раздела за резултати. Можете също така да посочите текст, който ще се показва на екрана на блокираното мобилно устройство.

  Как да прегледате получените тайни снимки

  За да видите получените снимки:

  1. Отидете на раздел Устройства.
  2. Кликнете върху мобилното устройство, което ви интересува.

     Ще се отвори прозорец за управление на мобилното устройство.

  3. Отидете на подраздел Защита от кражба .
  4. В История на Защита от кражба отворете раздел Тайна снимка .

     Показани са статуса и резултатите от изпълнението на командата.

  В Германия поради местното законодателство опцията за тайни снимки не е достъпна. Устройството е само блокирано.

• Изтриване на всички данни

  Тази команда изтрива всички данни, съхранявани на вашето мобилно устройство. Мобилното устройство се връща към фабричните настройки.

  Ако изпратите командата "Изтриване на всички данни" на мобилно устройство, приложението Kaspersky за Android също ще бъде изтрита след изпълнението на командата. Мобилното устройство няма да може да получава последващи дистанционни команди.