Как да отстраните абонамент от своя акаунт

Ако даден абонамент вече не ви е необходим, можете да го отстраните от вашия акаунт в My Kaspersky.

Имайте предвид, че когато отстранявате активен абонамент от вашия акаунт, всъщност не го отменяте. За да отмените абонамента си, е необходимо да изключите автоматичното подновяване на абонамента. Независимо че не сте го изключили, абонаментът ще се подновява в края на всеки период и ще бъдете таксувани с абонаментно плащане.

За да отстраните абонамент от акаунта:

1. Отидете в радела Абонаменти и изберете желания абонамент.
2. Щракнете върху Управление на абонамент.
3. В менюто на абонамента щракнете върху Отстраняване от акаунт.

   Отваря се информационен прозорец с известие за стъпките, които следват след като отстраните абонамента. Прочетете внимателно тази информация.

4. За да потвърдите отстраняването на абонамента, щракнете върху Отстраняване.

   Стартира се процесът на премахване и на екрана ще се покаже съобщение, което ви уведомява, че процесът по дезактивирате на защитата за всичките ви устройства може да отнеме известно време.

След като процесът на премахване приключи, абонаментът вече няма да е наличен във вашия акаунт в My Kaspersky. Ще ви бъде изпратен имейл с активационния код, с който да можете да възстановите абонамента си по-късно. При нас не съхраняваме запис от активационния код, така че е важно да го съхранявате на сигурно място.