Какво да направите, ако мобилното Ви устройство някога бъде изгубено или откраднато

Ако мобилното Ви устройство е изгубено или откраднато, ще можете да заключите устройството и да се опитате да установите неговото местоположение. Ако е невъзможно да възобновите устройството, можете да изтриете всички данни от него. Можете дистанционно да управлявате устройството, като изпращате команди към него от My Kaspersky.

Дистанционно управление в My Kaspersky на устройство, което е било изгубено или откраднато, се поддържа само на мобилни устройства, които функционират с Kaspersky Safe Kids. Трябва първо да задействате функцията „Защита против кражби“ в приложението, за да защитите Вашето устройство. За да може мобилното устройство да получи командата, то трябва да е включено и свързано с интернет. За повече информация, моля, вижте приложението ˜„Помощ“ на Kaspersky Online Help.

За да изпратите команда до Вашето мобилно устройство:

1. Отидете на раздел Устройства.
2. Щракнете върху устройството, което Ви интересува.

   Отваря се прозорец за управление на мобилното устройство.

3. Щракнете върху бутона <име на командата>.
4. Потвърдете действието.

   Статусът и резултатите от изпълнението на командата се показват в раздела История на защита против кражби.

Можете да изпратите следните промени до мобилното устройство:

• Заключване и локализиране

  Тази команда заключва мобилното устройство и намира неговото местоположение, като използва GPS и GSM. Местоположението на мобилното устройство е показано на картата в раздела с резултати. Координатите на местоположението са допълнително изпратени на имейл адреса, посочен в настройките на Вашия акаунт. Можете също така да посочите текста, който трябва да бъде показан на екрана на заключеното мобилно устройство.

• Аларма

  Тази команда заключва Вашето мобилно устройство и поставя аларма на устройството, дори когато то е с изключен звук. Можете също така да посочите текста, който трябва да бъде показан на екрана на заключеното мобилно устройство.

• Тайна снимка

  С тази команда можете да заключите Вашето мобилно устройство и да направите тайна снимка на човека, който в момента го използва. Можете да получавате тайни снимки само от мобилни устройства, които имат фронтална камера. Тази команда не може да бъде изпълнена на устройства без фронтална камера. Можете да видите получените тайни снимки в раздела с резултати. Можете също така да посочите текста, който трябва да бъде показан на екрана на заключеното мобилно устройство.

  Как да видите получените тайни снимки

  За да видите получените тайни снимки:

  1. Отидете на раздел Устройства.
  2. Щракнете върху устройството, което Ви интересува.

     Отваря се прозорец за управление на мобилното устройство.

  3. Отидете на раздела Защита от кражба.
  4. В раздела История на защита срещу кражби, отворете Тайна снимка .

     Статусът и резултатите от изпълнената команда са показани.

  Не може да се правят тайни снимки в Германия поради местното законодателство. Устройството само е заключено.

• „Изтрий всички данни“

  Тази команда изтрива всички данни, съхранени на Вашето мобилно устройство. Мобилното устройство е нулирано до фабричните му настройки.

  Ако изпратите командата „Изтрий всички данни“ до мобилно устройство, Kaspersky Safe Kids също ще бъде изтрита, след като командата бъде изпълнена. Мобилното устройство няма да може да получава повече дистанционни команди.