Upgradování z předchozí verze aplikace

Při aktualizaci předchozí verze aplikace na novější verzi zvažte následující:

• Lokalizace nové verze aplikace Kaspersky Endpoint Security musí odpovídat lokalizaci nainstalované verze aplikace. Pokud se lokalizace aplikací neshodují, upgrade aplikace bude dokončen s chybou.
• Před zahájením aktualizace doporučujeme ukončit všechny aktivní aplikace.
• Před aktualizací blokuje aplikace Kaspersky Endpoint Security funkci úplného šifrování disku. Pokud nelze funkci Úplné šifrování disku zamknout, instalace upgradu se nespustí. Po aktualizaci aplikace bude funkce úplného šifrování disku obnovena.

Aplikace Kaspersky Endpoint Security podporuje aktualizace u následujících verzí aplikace:

• Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 pro systém Windows (sestavení 11.7.0.669)
• Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 pro systém Windows (sestavení 11.8.0.384)
• Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 pro systém Windows (sestavení 11.9.0.351)
• Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 pro systém Windows (sestavení 11.10.0.399)
• Kaspersky Endpoint Security 11.11.0 pro systém Windows (sestavení 11.11.0.452)
• Kaspersky Endpoint Security 12.0 pro systém Windows (sestavení 12.0.0.465)
• Kaspersky Endpoint Security 12.1 pro systém Windows (sestavení 12.1.0.506)
• Kaspersky Endpoint Security 12.2 pro systém Windows (sestavení 12.2.0.462)
• Kaspersky Endpoint Security 12.3 pro systém Windows (sestavení 12.3.0.493)

Při instalaci, aktualizaci nebo odinstalaci aplikace Kaspersky Endpoint Security může dojít k chybám. Další informace o řešení těchto chyb naleznete ve znalostní bázi technické podpory.

Způsoby upgradu aplikace

Aplikaci Kaspersky Endpoint Security lze v počítači aktualizovat několika způsoby:

• místně pomocí průvodce instalací,
• místně z příkazového řádku,
• vzdáleně prostřednictvím aplikace Kaspersky Security Center,
• vzdáleně prostřednictvím editoru správy zásad skupiny v systému Microsoft Windows (další podrobnosti najdete na webu technické podpory společnosti Microsoft),
• vzdáleně pomocí aplikace System Center Configuration Manager.

Pokud je aplikace, která je nasazena v podnikové síti, vybavena jinou sadou součástí, než je výchozí sada, aktualizace aplikace prostřednictvím konzoly pro správu (MMC) se liší od aktualizace aplikace prostřednictvím webové konzoly a cloudové konzoly. Při aktualizaci aplikace Kaspersky Endpoint Security zvažte následující:

• Webová konzola aplikace Kaspersky Security Center nebo cloudová konzola aplikace Kaspersky Security Center.

  Pokud jste vytvořili instalační balíček pro novou verzi aplikace s výchozí sadou součástí, tato sada součástí se v počítači uživatele nezmění. Chcete-li používat aplikaci Kaspersky Endpoint Security s výchozí sadou součástí, musíte otevřít vlastnosti instalačního balíčku, změnit sadu součástí, vrátit se k původní sadě součástí a uložit změny.

• Konzola pro správu aplikace Kaspersky Security Center.

  Sada součástí aplikace po aktualizaci bude odpovídat sadě součástí v instalačním balíčku. To znamená, že pokud nová verze aplikace obsahuje výchozí sadu součástí, bude například z počítače odebrána Ochrana před útoky BadUSB, protože tato součást není ve výchozí sadě obsažena. Chcete-li pokračovat v používání aplikace se stejnou sadou součástí jako před aktualizací, vyberte požadované součásti v nastavení instalačního balíčku.

Upgrade aplikace bez restartování

Upgrade aplikace bez restartování zajišťuje nepřerušený provoz serveru při aktualizaci verze aplikace.

Upgrade aplikace bez restartu má následující omezení:

• Aplikaci můžete upgradovat bez restartu od verze 11.10.0. Chcete-li upgradovat starší verzi aplikace, musíte restartovat počítač.
• Aplikaci můžete upgradovat bez restartu od verze 11.11.0. Pro instalaci bezpečnostních oprav pro starší verze aplikace může být nutný restart počítače.
• Upgrade aplikace bez restartu není dostupná na počítačích se zapnutým šifrováním dat (šifrování Kaspersky (FDE), BitLocker, šifrování na úrovni souborů (FLE)). Chcete-li upgradovat aplikaci v počítačích se zapnutým šifrováním dat, je třeba počítač restartovat.
• Po změně součástí aplikace nebo opravě aplikace je nutné restartovat počítač.

Jak vybrat režim upgradu aplikace v konzole pro správu (MMC)

Jak vybrat režim upgradu aplikace ve webové konzole

Jak vybrat režim upgradu aplikace v rozhraní aplikace

Po upgradu aplikace bez restartu tak budou v počítači nainstalovány dvě verze aplikace. Instalační program nainstaluje novou verzi aplikace do samostatných podsložek ve složkách Program Files a Program Data. Instalační program také vytvoří samostatný klíč registru pro novou verzi aplikace. Předchozí verzi aplikace nemusíte odstraňovat ručně. Předchozí verze se automaticky odstraní při restartování počítače.

Upgrade aplikace Kaspersky Endpoint Security můžete zkontrolovat pomocí zprávy o verzi aplikace Kaspersky v konzole aplikace Kaspersky Security Center.