Co dělat v případě ztráty nebo krádeže zařízení

Pokud dojde ke ztrátě nebo odcizení vašeho mobilního zařízení, můžete zařízení uzamknout a pokusit se ho vyhledat. Pokud zařízení nelze získat zpět, můžete z něj odstranit všechna data. Zařízení můžete vzdáleně spravovat tak, že do něj pošlete příkazy z aplikace My Kaspersky.

Funkce vzdálená správa My Kaspersky pro zařízení, které bylo ztraceno nebo odcizeno, je podporována pouze na mobilních zařízeních se spuštěnou aplikací Kaspersky for Android. Aby bylo vaše zařízení chráněno, nejprve musíte v aplikaci nastavit funkci Anti-Theft. Aby mohlo mobilní zařízení přijímat příkazy, musí být zapnuté a připojené k internetu. Další informace naleznete v nápovědě aplikace v sekci on-line nápověda Kaspersky.

Odeslání příkazu do mobilního zařízení:

1. Přejděte do části Zařízení.
2. Klikněte na požadované mobilní zařízení.

   Otevře se okno pro správu mobilního zařízení.

3. Klikněte na tlačítko <name of the command>.
4. Potvrďte akci.

   Stav a výsledky provedení příkazu se zobrazují v části Historie funkce Anti-Theft.

Do mobilního zařízení můžete odeslat následující příkazy:

• Uzamknout a vyhledat

  Tento příkaz uzamkne mobilní zařízení a vyhledá jej pomocí GPS a GSM. Poloha mobilního zařízení se zobrazí na mapě v části s výsledky. Souřadnice polohy budou také odeslány na e-mailovou adresu uvedenou v nastavení vašeho účtu. Můžete si také zvolit text, který se zobrazí na obrazovce uzamčeného mobilního zařízení.

• Alarm

  Tento příkaz uzamkne vaše mobilní zařízení a spustí alarm, i když je zařízení ztlumené. Můžete si také zvolit text, který se zobrazí na obrazovce uzamčeného mobilního zařízení.

• Snímek zloděje

  Pomocí tohoto příkazu můžete uzamknout své mobilní zařízení a pořídit snímek osoby, která vaše zařízení aktuálně používá. Snímek zloděje můžete obdržet pouze z mobilních zařízení, která mají přední fotoaparát. Tento příkaz nelze provést na zařízeních bez předního fotoaparátu. Přijaté snímky zloděje si můžete prohlédnout v sekci výsledků. Můžete si také zvolit text, který se zobrazí na obrazovce uzamčeného mobilního zařízení.

  Jak zobrazit přijaté snímky zloděje

  Pro zobrazení přijatých snímků zloděje:

  1. Přejděte do části Zařízení.
  2. Klikněte na požadované mobilní zařízení.

     Otevře se okno pro správu mobilního zařízení.

  3. Přejděte na kartu Anti-Theft.
  4. V historii funkce Anti-Theft otevřete sekci Snímek zloděje.

     Poté se zobrazí stav a výsledky provedení příkazu.

  Snímky zloděje nelze pořídit v Německu – z důvodu místní legislativy. Dojde tam pouze k uzamčení zařízení.

• Vymazat všechna data

  Tento příkaz vymaže všechna data uložená ve vašem mobilním zařízení. Mobilní zařízení se obnoví do jeho továrního nastavení.

  Pokud do mobilního zařízení odešlete příkaz Vymazat všechna data, po provedení příkazu bude vymazána také aplikace Kaspersky for Android. Mobilní zařízení nebude moci přijímat žádné další vzdálené příkazy.