Odpověď pracovníkovi zákaznického servisu

Chcete-li odpovědět na zprávu od pracovníka zákaznického servisu:

1. Přejděte do části Podpora.
2. V okně Zákaznický servis se posuňte dolů k části Kontaktujte nás a klikněte na odkaz Kontaktovat Zákaznický servis.

   Zobrazí se seznam vašich žádostí s informacemi o stavu a datu a čase poslední úpravy.

3. Vyberte žádost, na kterou chcete odpovědět.
4. Napište zprávu a klikněte na tlačítko Odeslat.

Vaše odpověď je odeslána zákaznickému servisu a zobrazí se ve vláknu zpráv.