Jak změnit platební metodu

Při zakoupení předplatného produktu Kaspersky v obchodě autorizovaného prodejce se způsob platby (bankovní karta), který jste použili, přidá do vašeho účtu na webu My Kaspersky. Platební metoda bude automaticky propojena s vaším předplatným a budou jí strhávány platby podle plánu. Můžete použít různé způsoby platby, například zaplatit jedno předplatné jednou bankovní kartou a další předplatné jinou kartou.

My žádné údaje o vašich platebních metodách neukládáme ani nezpracováváme. Údaje přijaté od poskytovatele plateb se zobrazují tak, jak jsou.

Postup zobrazení způsobů platby propojených s účtem:

1. V pravém horním rohu stránky klikněte na odkaz s e-mailovou adresou.

   Otevře se rozevírací nabídka.

2. Klikněte na tlačítko Nastavení účtu.

   Otevře se okno, ve kterém můžete upravit nastavení účtu.

3. Přejděte na kartu Platební metoda.

   Otevře se seznam platebních metod používaných pro nákup předplatných.

4. Kliknutím na odkaz Podrobnosti na kartě Platební metoda zobrazíte předplatné propojené s touto metodou. Pokud v platební metodě žádný odkaz Podrobnosti není, pak není propojeno žádné předplatné.

Způsob platby můžete kdykoli změnit:

• změnit údaje o platbě, například poskytnout údaje k nové bankovní kartě, pokud brzy vyprší platnost vaší aktuální karty;
• změnit fakturační adresu;
• odstranit způsob platby, který už nepoužíváte.

Odstranění způsobu platby je k dispozici, pouze pokud jej nepoužívá žádné předplatné. Pokud u karty způsobu platby vidíte text Používá se ve vašich předplatných, pak ji nelze odstranit. Kliknutím na tlačítko Podrobnosti zobrazíte předplatné či předplatná spojená s daným způsobem platby. Předplatné je třeba nejprve zrušit (viz Správa předplatných).

Jak změnit platební metodu:

1. Klikněte na ozubené kolo () a otevřete nabídku.
2. Chcete-li změnit způsob platby, klikněte na tlačítko Změnit platební údaje.

   Otevřou se podrobnosti platby k úpravám. Způsob úpravy platební metody závisí na poskytovateli platby. Postupujte podle pokynů.

3. Chcete-li změnit fakturační adresu, klikněte na tlačítko Změnit fakturační adresu.

   Budete přesměrováni na web autorizovaného prodejce, kde jste zakoupili předplatné. Postupujte podle pokynů na tomto webu.

4. Chcete-li odstranit způsob platby, klikněte na Odstranit (tato položka nabídky je k dispozici, pouze pokud se už tento způsob platby nepoužívá v žádném předplatném).

   Otevře se místní okno Odstranění údaje o bankovní kartě. Kliknutím na tlačítko Odstranit akci potvrdíte. Tuto akci nelze vrátit zpět.