Forbereder kontakt til kundeservice
Forbereder kontakt til kundeservice
28. marts 2024
ID 101734
Før du opretter en anmodning skal du udføre følgende:
- Installer den seneste version af det program, hvortil du vil oprette en anmodning.
Du kan downloade en programinstallationspakke på My Kaspersky. De fleste problemer løses ved blot at installere den nyeste version af et program.
- Tilføj oplysninger om dit abonnement for det program, hvortil du vil oprette en anmodning, i afsnittet Abonnementer.
Abonnementsregistrering hjælper eksperten fra kundeservice med automatisk at få oplysninger om dit abonnement.
- Kontrollér, at dit spørgsmål ikke findes på listen over begrænsninger for Kasperskys kundeservice.
Var artiklen hjælpsom?
Hvad kan vi gøre bedre?
Tak for din feedback! Du hjælper os med at blive bedre.
Tak for din feedback! Du hjælper os med at blive bedre.