Sicherer Zahlungsverkehr ist in Kaspersky-Apps nicht verfügbar
Zuletzt aktualisiert: 3. August 2023
Artikel ID: 12670
Bevor Sie den Sicheren Zahlungsverkehr nutzen, prüfen Sie, dass der Selbstschutz in der Kaspersky-App aktiviert ist. Wenn der Selbstschutz deaktiviert ist, können Sie den Sicheren Zahlungsverkehr nicht nutzen.
So aktivieren Sie den Selbstschutz in Kaspersky Standard, Kaspersky Plus und Kaspersky Premium
- Im Hauptfenster der App klicken Sie auf
.
Die Anleitung zum Öffnen der App finden Sie im Artikel. - Im Fenster Einstellungen gehen Sie auf Sicherheitseinstellungen.
- Gehen Sie auf Erweiterter Schutz → Selbstschutz.
- Prüfen Sie, dass das Kontrollkästchen Selbstschutz aktivieren aktiviert ist. Ist das Kontrollkästchen deaktiviert, aktivieren Sie es und klicken Sie auf Speichern → Ich bestätige.
So aktivieren Sie den Selbstschutz in Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security, Kaspersky Anti-Virus und Kaspersky Security Cloud
- Im Hauptfenster der App klicken Sie auf .
Die Anleitung zum Öffnen der App finden Sie im Artikel. - Перейдите в раздел Общие и найдите подраздел Самозащита.
- Prüfen Sie, dass das Kontrollkästchen Selbstschutz aktivieren aktiviert ist. Ist das Kontrollkästchen deaktiviert, aktivieren Sie es und klicken Sie auf Speichern → Ich bestätige.
So aktivieren Sie den Selbstschutz in anderen Kaspersky-Apps
Um den Selbstschutz in einer anderen Kaspersky-App zu aktivieren, suchen Sie nach der entsprechenden Anleitung hier.
Vorgehensweise, wenn der Fehler erneut auftritt
Ist der Selbstschutz deaktiviert, aber der Sichere Zahlungsverkehr trotzdem nicht funktioniert, folgenden Sie den Tipps aus Artikeln unten:
- Meldung „Wichtige Updates für das Betriebssystem sind nicht installiert“ beim Start des Sicheren Zahlungsverkehrs
- Benachrichtigung „(Programmname) kann Ihre Daten nicht vollständig schützen: HIPS-Schutz wurde deaktiviert” beim Start des sicheren Browsers
- Aktivieren der Erweiterung Kaspersky Protection in Mozilla Firefox, Google Chrome und Microsoft Edge auf Chromium-Basis