Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
Kaspersky Internet Security 2011Kaspersky Anti-Virus 20111. Was versteht man unter einem Aktivierungscode?
Ein Aktivierungscode ist eine eindeutige Zeichenfolge in 4 Gruppen von 5 Zeichen, die durch einen Bindestrich(-) getrennt sind. Jede Gruppe besteht aus 5 Zeichen, die eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen darstellen können. Insgesamt sind es 20 Zeichen (XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX).
Der Aktivierungscode wird zur Aktivierung einer kommerziellen Version des Kaspersky Lab Produkts benötigt.
Wenn Sie Kaspersky PURE erworben haben, aber keinen Aktivierungscode haben, um das Programm zu aktivieren, können Sie eine Lizenz in unserem Online-Shop oder bei einem unserer Partner erwerben.
Aktivierungscodes werden für jedes Kaspersky Lab Produkt separat ausgegeben.
2. Programmpakete
Die Aktivierungscodes für alle im Einzelhandel erworbenen Programmpakete bzw. Produkte sind auf der CD-Hülle aufgedruckt. Bei europäischen Programmpaketen befindet sich der Code auf dem Quick Start Guide, der im Paket enthalten ist (siehe Abbildung unten):
3. Im Online-Shop erworbene Programme
Wenn Kaspersky Anti-Virus 2011 bzw. Kaspersky Internet Security 2011 im Online-Shop erworben wurde, wird der Aktivierungscode an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
4. Gültigkeitsdauer des Aktivierungscode
Ein ungenutzter Aktivierungscode kann jederzeit aktiviert werden. Jedoch läuft die Lizenz ab dem Tag der ersten Aktivierung ab.
Dies gilt nicht für Demo-Aktivierungscodes auf CDs in Zeitschriften. Die Gültigkeitsdauer der Demo-Aktivierungscodes ist beschränkt.
5. Ich habe meinen Aktivierungscode vergessen/gelöscht. Was soll ich tun?
Falls Sie Ihren Aktivierungscode versehentlich gelöscht haben, senden Sie eine Beschreibung des Problems, Informationen über den Ort, das Kaufdatum und die LIZENZNUMMER (0XXX-000XXX-000XXXX) an Kaspersky Lab Tech Support. Verwenden Sie dazu Mein Kaspersky Account.
Wie sie die Lizenznummer erfahren können, lesen Sie in folgenden Artikeln der Kaspersky-Lab-Wissensdatenbank:
Wenn Sie ein Kaspersky Lab Produkt im Internet erworben haben, müssen Sie die Online-Bestellnummer Ihrer Bestellbestätigung angeben, die Sie nach dem Kauf erhalten haben.
