Diese Version von Kaspersky Internet Security für Mac wird nicht mehr unterstützt
Zuletzt aktualisiert: 19. Dezember 2022
Artikel ID: 15368
Diese Version von Kaspersky Internet Security für Mac ist veraltet wird daher nicht mehr unterstützt. Wenn Sie eine Frage zu dieser Version haben, suchen Sie nach einer Antwort im Forum.
Damit Ihr Computer weiter geschützt wird, aktualisieren Sie die App auf die neueste Version:
- Prüfen Sie, ob Sie einen Aktivierungscode haben. Ein Aktivierungscode besteht aus 20 lateinischen Buchstaben und Ziffern und sieht wie folgt aus:
ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Ein Aktivierungscode kann nötig sein, wenn ein Fehler bei der Aktivierung der neuen App-Version auftritt.
Die Anleitung zum Abrufen des Aktivierungscodes finden Sie in diesem Artikel. - Wenn Sie keinen Aktivierungscode haben, klicken Sie auf Lizenzverwaltung rechts unten im Hauptfenster von Kaspersky Internet Security für Mac und erstellen Sie einen Screenshot mit der Lizenznummer. Mithilfe der Lizenznummer kann der Kundenservice von Kaspersky den Aktivierungscode wiederherzustellen.
- Rufen Sie die Kaspersky-Website auf und laden Sie die neueste Version von Kaspersky Internet Security für Mac herunter.
- Löschen Sie Ihre Version von Kaspersky Internet Security für Mac. Die Anleitung ist im Artikel.
- Starten Sie den Computer neu.
- Installieren Sie die neue Version der App. Die Anleitung ist in der Onlinehilfe.
- Wenn die App automatisch nicht aktiviert wurde, aktivieren Sie es mit dem Aktivierungscode.
Darüber hinaus kann ein Upgrade auf die neueste Version, die für Ihren Mac verfügbar ist, erforderlich sein.
Sollte ein Fehler bei der Entfernung, Installation oder Aktivierung auftreten, suchen Sie nach einer Lösung in unserer Wissensdatenbank:
Wenn der Fehler erneut auftritt, kontaktieren Sie den Kundendienst von Kaspersky.