Schlüsseldatei und Aktivierungscode für Unternehmensprodukte von Kaspersky
Sie können Kaspersky-Produkte für Unternehmen mithilfe einer Schlüsseldatei oder mithilfe eines Aktivierungscodes aktivieren. Zusammen mit einer Schlüsseldatei oder einem Aktivierungscode erhalten Sie ein Lizenzzertifikat.
Der Umfang der Leistungen, die bereitgestellt werden, und die Nutzungsfrist des Produkts hängen vom Typ der Lizenz ab, mit der die App aktiviert wurde. Es gibt folgende Lizenztypen:
- Testlizenz. Diese Lizenz ist kostenfrei, hat eine geringe Gültigkeitsdauer und dient dazu, dass sich der Benutzer mit den App-Funktionen bekannt macht.
- Kommerzielle Lizenz. Diese Lizenz ist kostenpflichtig und wird beim Kauf eines Produkts bereitgestellt.
Über Dateischlüssel, Aktivierungscodes und Lizenzzertifikate
Was ist ein Aktivierungscode?
Der Aktivierungscode ist ein einmaliger 20-stelliger Zeichensatz vom Typ ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Um eine App mithilfe des Aktivierungscodes zu aktivieren, ist ein Internetzugriff erforderlich.
Was ist eine Schlüsseldatei?
Die Schlüsseldatei ist eine Datei vom Typ xxxxxxxx.key, die zur Aktivierung von Unternehmens-Apps ohne Internetzugriff verwendet wird. Detaillierte Informationen finden Sie in der Onlinehilfe.
Was ist ein Lizenzzertifikat?
Lizenzzertifikate enthalten folgende Informationen über die bereitgestellte Lizenz:
- Auftragsnummer
- Informationen über den Benutzer, dem die Lizenz bereitgestellt ist
- Informationen über Apps, die mithilfe der bereitgestellten Lizenz aktiviert werden können
- Beschränkung für die Anzahl von Geräten, auf denen Apps nach dieser Lizenz verwendet werden können
- Datum des Beginns der Lizenzlaufzeit
- Ablaufdatum der Lizenz
- Lizenztyp
So fordern Sie eine Test-Schlüsseldatei an
Die Test-Schlüsseldatei dient dazu, dass sich der Benutzer kostenfrei Kaspersky-Produkten für Unternehmen ausprobieren könnte. Die App mit einer Testlizenz funktioniert vollständig im Laufe von 30 Tagen seit der Installation der Test-Schlüsseldatei.
Sie können ein Produkt mit einer Schlüsseldatei nur einmal aktivieren. Der Testzeitraum kann nicht mit einer anderen Test-Schlüsseldatei verlängert werden.
So erhalten Sie eine Test-Schlüsseldatei:
- Rufen Sie die Website von Kaspersky auf.
- Wählen Sie ein Produkt aus und klicken Sie auf Kostenlose Testversion.
- Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf Senden.
- An die angegebene E-Mail-Adresse wird eine Nachricht von Kaspersky mit einem Link gesendet. Folgen Sie diesem Link, um die E-Mail-Adresse zu bestätigen.
Nach der Bestätigung erhalten Sie eine weitere Nachricht, die Folgendes enthält:
- Link zum Download des Installationspakets der App
- Schlüsseldateien für jede Kategorie von Apps, die zum Schutz bestimmter Netzwerkabschnitte dienen
- Textdatei mit Informationen zum Testschlüssel
So kaufen Sie eine kommerzielle Lizenz
Sie können Kaspersky-Produkte für Unternehmen online auf unserer Website oder bei unseren Partnern kaufen.
Bei Online-Käufen gelten folgende Beschränkungen: nicht alle Produkte können erworben werden, darüber hinaus ist die maximale Anzahl der zu erwerbenden Lizenz beschränkt.
Auf der Kaspersky-Website können Sie folgende Produkte kaufen:
- Kaspersky Endpoint Security Cloud
- Kaspersky Endpoint Security for Business Advanced
- Kaspersky Endpoint Security for Business Select
- Kaspersky Security for Microsoft Office 365.
Sie können auch Kaspersky Small Office Security kaufen, aber die App kann jedoch mit einer Schlüsseldatei nicht aktiviert werden. Sie können sie nur mit einem Aktivierungscode aktivieren.
So berechnen Sie die Laufzeit einer kommerziellen Schlüsseldatei
Das Ablaufdatum der kommerziellen Schlüsseldatei wird nach der folgenden Formel berechnet: <Aktivierungsdatum des Schlüssels> + <Laufzeit des Schlüssels>.
Dabei sind folgende Ergebnisse möglich:
- Das Ablaufdatum der Laufzeit überschreitet das Ablaufdatum des Aktivierungszeitraums. In diesem Fall wird die Laufzeit der Schlüsseldatei automatisch bis auf das Ablaufdatum des Aktivierungszeitraums verringert.
- Das Ablaufdatum des Aktivierungszeitraums überschreitet das Ablaufdatum der Laugzeit. In diesem Fall wird das Ablaufdatum des Aktivierungszeitraums automatisch bis auf das Ablaufdatum der Laufzeit der Schlüsseldatei verringert.
Was passiert nach dem Ablauf der kommerziellen Schlüsseldatei?
Nach dem Ablauf der Laufzeit der kommerziellen Lizenz funktioniert die App weiter mit beschränkten Funktionalitäten. Sie können die Kontroll- und Schutzkomponenten verwenden und die Untersuchung aufgrund der Datenbanken, die vor dem Lizenzablauf installiert wurden, durchführen.
Damit das Programm vollständig weiter funktioniert, verlängern Sie die kommerzielle Lizenz oder kaufen Sie eine neue.
Sie können Ihre Lizenz für folgende Produkte auf der Kaspersky-Website verlängern:
- Kaspersky Small Office Security
- Kaspersky Endpoint Security Cloud
- Kaspersky Endpoint Security for Business Advanced
- Kaspersky Endpoint Security for Business Select
- Kaspersky Security for Microsoft Office 365
Kaspersky garantiert Ihnen keinen vollständigen Schutz vor Malware, die nach dem Lizenzablauf erscheinen kann. Wir empfehlen, die Lizenz vor ihrem Ablauf zu verlängern, um den maximal Schutz vor Computerbedrohungen zu gewährleisten.
Vorgehensweise, wenn die Schlüsseldatei oder der Aktivierungscode verloren ist
Wenn die Schlüsseldatei oder der Aktivierungscode gelöscht oder verloren wurden, können Sie sie/ihn anhand einer der folgenden Methoden wiederherstellen:
- Schlüsseldatei anhand eines Aktivierungscodes wiederherstellen
- eine Anfrage an den technischen Support Kaspersky CompanyAccount senden
Geben Sie in Ihrer Anfrage die folgenden Informationen an:
- Kaufort
- Firmenname
- Kaufdatum
- Auftragsnummer (wenn Sie das Produkt via Internet gekauft haben), die in der nach dem Kauf erhaltenen Bestätigungs-E-Mail angegeben ist
- Lizenznummer vom Typ XXXX-XXXXXX-XXXXXX, die im Zertifikat angegeben ist
- eine genaue Beschreibung des Problems
Vorgehensweise, wenn die Verwendung des Aktivierungscodes Probleme aufweist
Wenn ein Fehler bei der Aktivierung der App mit dem Aktivierungscode aufgetreten ist, gehen Sie wie folgt vor:
- Prüfen Sie, dass das Gerät einen Internetzugang hat.
- Prüfen Sie, dass die Aktivierungsserver von Kaspersky von Ihrem Netzwerk aus verfügbar sind.
Wenn die oben angeführten Tipps keine Abhilfe geschafft haben, verwenden Sie eine Schlüsseldatei statt des Aktivierungscodes. Die Anleitung zur Erstellung einer Schlüsseldatei anhand eines Aktivierungscodes ist im Artikel.