Wie kann ich Daten archivieren?

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Bevor Sie Dateien an den Technischen Support Service von Kaspersky Lab senden, archivieren Sie diese bitte, um die Dateigröße zu reduzieren. Dies können Sie auf verschiedene Weise ausführen:

• mit Standardfunktionen von Microsoft Windows;
• mit WinZIP;
• mit WinRAR.

Archivierung mit Standardfunktionen von Microsoft Windows

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Daten mit Standardfunktionen von Microsoft Windows zu archivieren:

1. Markieren Sie die Dateien, die Sie in ein Archiv packen möchten.
2. Klicken Sie auf eine der markierten Dateien mit der rechten Maustaste. Standardmäßig bekommt das Archiv den Namen der Datei, auf die Sie geklickt haben. Das Archiv kann später umbenannt werden.
3. Im Kontextmenü wählen Sie den Punkt Senden an -> ZIP-kompimierten Ordner.
4. In diesem Ordner erscheint ein ZIP-Archiv (eine Datei mit zip-Erweiterung) mit ausgewählten Dateien. 

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Archivierung mit WinZip

Vor dem Beginn der Arbeit mit dem Tool muss das Tool auf dem Computer installiert werden.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Daten mit dem WinZip-Tool zu archivieren:

1. Markieren Sie die Dateien, die Sie in ein Archiv packen möchten.
2. Klicken Sie auf eine der markierten Dateien mit der rechten Maustaste. 
3. Im Kontextmenü wählen Sie den Punkt Win- Zip - Zu ZIP-Archiv hinzufügen.
4. Im Fenster Hinzufügen im Feld Zu Archiv hinzufügen geben Sie den Pfad und den Namen des Archivs an. Das Archiv wird im denselben Ordner erstellt. 
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen im oberen Bereich des Fensters. 
6. Zip-Archiv wurde im angegebenen Ordner gespeichert. Schließen Sie das Fenster WinZip.

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Archivierung mit WinRAR

Vor dem Beginn der Arbeit mit dem Tool muss das Tool auf dem Computer installiert werden.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Daten mit dem WinRAR-Tool zu archivieren:

1. Markieren Sie die Dateien, die Sie in ein Archiv packen möchten.
2. Klicken Sie auf eine der markierten Dateien mit der rechten Maustaste. 
3. Im Kontextmenü wählen Sie den Punkt Zu Archiv hinzufügen.
4. Im Fenster Archivname und Parameter einstellen geben Sie den Pfad und den Namen des Archivs an. Das Archiv wird im Ordner gespeichert, wo sich die archivierten Dateien befanden, und hat den Namen dieses Ordners. 
5. Im Block Archivformat geben Sie das Format des Archivs an:
• ZIP (bevorzugt von Kaspersky-Lab-Spezialisten)
• RAR
6. Klicken Sie auf Ok im unteren Fensterbereich. 
7. Das Archiv wurde im angegebenen Ordner gespeichert.

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