Benutzerkonto HelpDesk aktivieren und deaktivieren

21. August 2023

ID 73262

Um das Benutzerkonto HelpDesk zu aktivieren bzw. zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Exportieren Sie die allgemeinen Programmeinstellungen in eine XML-Datei mithilfe des folgenden Befehls:

    # /opt/kaspersky/klms/bin/klms-control --get-app-settings -f <Name der Einstellungendatei>

  2. Öffnen Sie die XML-Einstellungendatei, um sie zu ändern.
  3. Legen Sie im Abschnitt <helpdesk> für den Parameter <enable> einen der folgenden Werte fest:
    • 1, wenn Sie das HelpDesk-Benutzerkonto aktivieren möchten
    • 0, wenn Sie das HelpDesk-Benutzerkonto deaktivieren möchten
  4. Speichern Sie die Änderungen.
  5. Importieren Sie die allgemeinen Programmeinstellungen aus der XML-Datei mithilfe des folgenden Befehls:

    # /opt/kaspersky/klms/bin/klms-control --set-app-settings -f <Name der Einstellungendatei>

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