Programm wiederherstellen
18. Mai 2024
ID 36761
Beim Auftreten von Funktionsstörungen (z. B. Beschädigung von ausführbaren Programmdateien oder Programmdatenbanken, Funktionsstörungen des VS API Moduls), können Sie das Programm mithilfe des Installationsassistenten wiederherstellen.
Während der Wiederherstellung ersetzt das Installationsprogramm die ausführbaren Dateien und Bibliotheken in Kaspersky Security durch die Dateien aus dem Installationspaket, die Programmdatenbanken durch die Datenbanken aus dem Installationspaket sowie den Registry-Eintrag für das VS API-Abfangmodul.
Die Programmkonfiguration und die Ereignisprotokolle bleiben bei der Wiederherstellung des Programms erhalten.
Zur Wiederherstellung von Kaspersky Security gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Datei setup.exe, die im Installationspaket enthalten ist.
Das Begrüßungsfenster des Installationspakets wird geöffnet.
- Wenn Sie im Begrüßungsfenster auf den Link Kaspersky Security 9.0 für SharePoint Server klicken, wird der Installationsassistent gestartet.
- Klicken Sie im ersten Fenster des Installationsassistenten auf Weiter.
Das Fenster Programm ändern, wiederherstellen oder entfernen wird geöffnet.
- Klicken Sie im Fenster Programm ändern, wiederherstellen oder löschen auf die Schaltfläche Wiederherstellen.
Das Fenster Wiederherstellen wird geöffnet.
- Klicken Sie im Fenster Wiederherstellen auf die Schaltfläche Reparieren.
Es beginnt ein Vorgang, bei dem ausführbare Dateien, Bibliotheken, Programmdatenbanken und Registry-Einträge für das VS API-Abfangmodul ersetzt werden.
Wenn die Konfigurationsdateien beschädigt sind, kann das Programm nicht wiederhergestellt werden. In diesem Fall sollten Sie das Programm deinstallieren und anschließend neu installieren.