Statusänderung

Im Feld Status werden Informationen über den aktuellen Status des Vorfalls angezeigt. Sie können den Status des Vorfalls ändern, indem Sie auf <Aktueller Status> klicken. In der Dropdown-Liste werden die Status angezeigt, die dem Vorfall zugewiesen werden können:

• Neu. Wird dem Vorfall bei seiner Erstellung zugewiesen.
• In Bearbeitung. Wird einem Vorfall in Bearbeitung zugewiesen.
• Geschlossen (verarbeitet). Wird einem Vorfall zugewiesen, dessen Bearbeitung abgeschlossen wurde.
• Geschlossen (Fehlalarm). Wird einem Vorfall zugewiesen, wenn die Verletzung der Richtlinie fälschlich positiv war (beispielsweise wegen eines Fehlers bei der Konfiguration der Richtlinie).
• Geschlossen (kein Vorfall). Wird einem Vorfall zugewiesen, wenn die Verletzung der Richtlinie im Rahmen einer Ausnahme zulässig war.
• Geschlossen (andere). Wird einem Vorfall in allen anderen Fällen zugewiesen.

Im Eingabefeld rechts können Sie den Grund für die Änderung des Status des Vorfalls angeben.

In diesem Eingabefeld können Sie zusätzliche Informationen eingeben, die mit der Änderung des Status des Vorfalls zusammenhängen. Diese Kommentare werden im Fenster Detaillierungsgrad des Vorfalls auf der Registerkarte Durchsuchen angezeigt.