Πώς να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την ιχνηλάτηση

Ενεργοποιήστε και διαμορφώστε την ιχνηλάτηση μόνο υπό την καθοδήγηση ενός ειδικού της Εξυπηρέτησης πελατών.

Για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την ιχνηλάτηση εφαρμογών και επιδόσεων:

1. Ανοίξτε το κύριο παράθυρο της εφαρμογής.
2. Κάντε κλικ στο στο κάτω μέρος του παραθύρου.

   Αυτό ανοίγει το παράθυρο Εξυπηρέτηση πελατών.

3. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο Εργαλεία υποστήριξης για να ανοίξετε το παράθυρο Εργαλεία υποστήριξης.
4. Χρησιμοποιήστε τον διακόπτη εναλλαγής για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την ιχνηλάτηση εφαρμογής και επιδόσεων σύμφωνα με τις οδηγίες ενός ειδικού της Εξυπηρέτησης πελατών.
5. Για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

Τα δεδομένα που συλλέγονται δεν αποστέλλονται αυτόματα στην Kaspersky. Πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί Δημιουργία αναφοράς για να διαμορφώσετε και να στείλετε μια αναφορά στην Εξυπηρέτηση Πελατών.

Εάν θέλετε να διαγράψετε όλα τα δεδομένα συστήματος, τις αναφορές και τα συμβάντα ιχνηλάτησης, κάντε κλικ στο Διαγραφή όλων των δεδομένων και αναφορών υπηρεσιών.