Guardar datos para Atención al cliente

26 de diciembre de 2023

ID 178754

La aplicación procesa y almacena los siguientes datos personales para que Atención al cliente pueda continuar con el análisis:

  • Datos que se muestran en la interfaz de la aplicación:
    • Dirección de correo electrónico utilizada para conectarse con My Kaspersky
    • Las direcciones de sitios web que se añadieron a las exclusiones (mostradas en Navegación segura, Anti-Banner, Navegación privada y componentes de red, y en la ventana Informes)
    • Datos de la licencia

    Estos datos se almacenan localmente en un formulario no modificado y se pueden ver con cualquier cuenta de usuario en el equipo.

  • Datos sobre la memoria del sistema de los procesos de la aplicación en el momento en que se crea un volcado de memoria.
  • Datos que se recopilan cuando se activa el seguimiento.

Estos datos se almacenan localmente en un formulario modificado y se pueden ver con cualquier cuenta de usuario en el equipo. Esta información se envía a Kaspersky únicamente con su consentimiento cuando se comunica con Atención al cliente. Para obtener más información sobre los datos, haga clic en el vínculo Declaración de Soporte en la ventana Herramientas de soporte.

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