Cómo volver a una versión anterior de la aplicación

15 de marzo de 2021

ID 202981

Para volver a una versión anterior de la aplicación:

  1. Pulse Win + E en el teclado.
  2. Vaya a la carpeta:
    • C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus <application version>: para usuarios de sistemas operativos de 64 bits.
    • C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus <application version>: para usuarios de sistemas operativos de 32 bits.
  3. Copie el archivo install.cfg.imported al Escritorio.
  4. Renombre el archivo copiado por settings.cfg.
  5. Elimine Kaspersky Anti-Virus.
  6. Mientras elimina la aplicación, asegúrese de que esté seleccionada la casilla de verificación Información de licencia en la ventana Guardando objetos.
  7. Reinicie el equipo y descargue el archivo de instalación de la versión anterior de la aplicación desde el servidor de Kaspersky.
  8. Inicie el archivo de instalación.
  9. Rechace la oferta de buscar y descargar la versión más reciente haciendo clic en Omitir. Continúe con la instalación.
  10. Cuando haya finalizado la instalación, en la ventana principal de Kaspersky Anti-Virus, haga clic en el botón Settings 2019.png.
  11. Seleccione Administrar configuraciónImportar.
  12. Seleccione el archivo settings.cfg y haga clic en Abrir.
  13. Si la aplicación le pide confirmar la acción, haga clic en Continuar.

    Espere hasta finalizar la importación de la configuración.

  14. Vaya a la sección Adicional y seleccione Actualizar.
  15. Seleccione No descargar nuevas versiones y no notificar cuando haya nuevas versiones disponibles.

    La versión anterior de la aplicación se instalará conservando la configuración y ya no se actualizará.

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