Acerca de la suscripción

Una suscripción a Kaspersky Endpoint Security es un pedido de compra para utilizar la aplicación con unos parámetros específicos (fecha de caducidad y número de dispositivos protegidos). Puede solicitar la suscripción a Kaspersky Endpoint Security a su proveedor de servicios (por ejemplo, su proveedor de servicios de Internet). Puede administrar su suscripción en el área de miembros del sitio web del proveedor del servicio. Por ejemplo, puede renovar o cancelar su suscripción, reducir su vigencia o cambiar el número de dispositivos protegidos con su suscripción.

Una suscripción puede ser limitada, por ejemplo, de un año, o ilimitada, es decir, sin fecha de caducidad. Para continuar utilizando Kaspersky Endpoint Security después de un período de suscripción limitado, debe renovar la licencia manualmente. Una suscripción ilimitada se renueva automáticamente mientras haya pagado al proveedor de servicios de antemano.

Si usa la aplicación con una suscripción limitada, cuando esta caduque se le ofrecerá un período de gracia para renovarla. La aplicación permanece funcional durante el período de gracia.

Cuando caduque la suscripción para actualizaciones y finalice el período de gracia para la renovación de la suscripción, Kaspersky Endpoint Security permanecerá funcional, pero ya no actualizará las bases de datos de la aplicación.

Cuando caduque la suscripción para actualizaciones y protección y finalice el período de gracia para la renovación de la suscripción, Kaspersky Endpoint Security deja de proteger el equipo.

Para utilizar Kaspersky Endpoint Security con una suscripción, debe agregar el código de activación proporcionado por el proveedor de servicio. Si utiliza la aplicación con una suscripción, no puede usar un código de activación diferente para renovar su suscripción. Solo puede aplicar un código de activación diferente si la suscripción caduca o la cancela. Para cancelar la suscripción, póngase en contacto con el proveedor de servicio al que compró Kaspersky Endpoint Security.

Nota: Un código de activación de suscripción diferente solo se puede aplicar cuando se elimina la clave activa. La suscripción no tiene un archivo de claves. No puede agregar la suscripción como una clave de reserva. No se puede agregar una clave de reserva cuando se utiliza la suscripción.

Si ya está utilizando Kaspersky Endpoint Security con una licencia válida, pero en lugar de eso desea utilizar la aplicación con una suscripción, quite la clave activa actual para poder activar la aplicación usando una clave de suscripción. El código de activación que ha aplicado para activar la aplicación en este equipo se puede utilizar en otro equipo.

Nota: Las opciones de suscripción posibles pueden variar con cada proveedor de servicios. Algunos proveedores de servicios también pueden decidir no proporcionar un período de gracia para renovar suscripciones.