Enviar archivos con información del error a Kaspersky
Enviar archivos con información del error a Kaspersky
14 de febrero de 2022
ID 85295
Kaspersky Internet Security puede guardar la información sobre el estado de la aplicación en el momento en el que ocurra un error y enviarlo automáticamente a Kaspersky.
Activar el envío automático de archivos con información sobre errores a Kaspersky
También puede activar el envío automático de archivos con información sobre errores a Kaspersky en la ventana de notificación de errores que se muestra al iniciar la aplicación.
Kaspersky Internet Security envía la siguiente información en un archivo de errores:
- Nombre e ID del proceso
- Ruta del módulo ejecutable de una aplicación
- Versión de Software
- Versión en bits del proceso (32 o 64 bits)
- Nombre e ID del proceso padre
- Fecha y hora del bloqueo del Software
- Versión del sistema operativo
- Versión del informe
- Tipo de error que ha generado el bloqueo del Software
- Información del error
- Número del subproceso en el que se ha dado el error
- Pilas de llamadas de cada subproceso durante el bloqueo del software (número de frame, nombre de módulo, dirección en el código, nombre de la función en la dirección correspondiente)
- Valores de registro del subproceso en el que se produjo el error
- Lista de módulos cargados con la dirección en la que se carga el módulo, nombre de módulo, versión de módulo, UUID y ruta del módulo
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