Configuración de notificaciones en dispositivos móviles

Puede definir estos parámetros de directivas solo para dispositivos Android.

Si no desea que las notificaciones de Kaspersky Endpoint Security for Android distraigan al usuario del dispositivo móvil, puede desactivar ciertas notificaciones.

Kaspersky Endpoint Security utiliza las siguientes herramientas para mostrar el estado de protección del dispositivo:

• Notificación del estado de protección. Esta notificación está anclada a la barra de notificaciones. No se puede eliminar una notificación del estado de protección. La notificación muestra el estado de protección del dispositivo (por ejemplo, ) y el número de problemas, si los hay. El usuario del dispositivo puede tocar el estado de protección del dispositivo y ver la lista de problemas en la aplicación.
• Notificaciones de la app. Estas notificaciones informan al usuario del dispositivo sobre la aplicación (por ejemplo, detección de amenazas).
• Mensajes emergentes. Los mensajes emergentes requieren una acción del usuario del dispositivo (por ejemplo, qué hacer cuando se detecta una amenaza).

Todas las notificaciones de Kaspersky Endpoint Security for Android están activadas de forma predeterminada.

En Android 13, el usuario del dispositivo debe otorgar permiso para enviar notificaciones durante el Asistente de configuración inicial o posteriormente.

Un usuario del dispositivo Android puede desactivar todas las notificaciones desde Kaspersky Endpoint Security for Android en la configuración de la barra de notificaciones. Si las notificaciones se desactivan, el usuario no supervisa el funcionamiento de la aplicación y puede perderse información importante (por ejemplo, información sobre fallos durante la sincronización del dispositivo con Kaspersky Security Center). En este caso, para comprobar el estado de funcionamiento de la aplicación, el usuario debe abrir Kaspersky Endpoint Security for Android.

Para configurar la visualización de notificaciones sobre el funcionamiento de Kaspersky Endpoint Security for Android en un dispositivo móvil:

1. Abra la ventana de propiedades de la directiva:
   • En la ventana principal de Kaspersky Security Center Web Console o Cloud Console, seleccione Dispositivos > Directivas y perfiles. En la lista de directivas de grupo que se abre, haga clic en el nombre de la directiva que desea configurar.
   • En la ventana principal de Kaspersky Security Center Web Console o Cloud Console, seleccione Dispositivos > Móviles > Dispositivos. Haga clic en el dispositivo móvil que pertenece a la directiva que desea configurar y, a continuación, seleccione la directiva en la pestaña Directivas activas y perfiles de directivas.
2. En la página de propiedades de la directiva, seleccione Configuración de la aplicación > Notificaciones e informes.
3. En la sección Notificaciones, configure la visualización de notificaciones:
   • Para ocultar todas las notificaciones y los mensajes emergentes, desactive el botón Mostrar notificaciones cuando Kaspersky Endpoint Security está en segundo plano.

     Kaspersky Endpoint Security for Android mostrará solo la notificación del estado de protección. La notificación muestra el estado de protección del dispositivo (por ejemplo, ) y el número de problemas. La aplicación también muestra notificaciones cuando el usuario está trabajando con la aplicación (por ejemplo, cuando el usuario actualiza las bases de datos antivirus manualmente).

     Los expertos de Kaspersky recomiendan activar las notificaciones y los mensajes emergentes. Si desactiva las notificaciones y los mensajes emergentes cuando la app está en segundo plano, la app no advertirá a los usuarios sobre las amenazas en tiempo real. Los usuarios de dispositivos móviles pueden conocer el estado de protección del dispositivo solo cuando abren la app.

   • En Lista de problemas de seguridad que se muestra en los dispositivos de los usuarios, seleccione los problemas de Kaspersky Endpoint Security for Android que desea ver en el dispositivo móvil del usuario.
4. Haga clic en el botón Guardar para guardar los cambios que ha realizado en la directiva y salir de la ventana de propiedades de la directiva.

Después de la siguiente sincronización del dispositivo con Kaspersky Security Center, se establece la configuración del dispositivo móvil.