Información necesaria para los especialistas del Soporte Técnico de Kaspersky

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Información necesaria para los especialistas del Soporte Técnico de Kaspersky

2 de mayo de 2024

ID 227940

Cuando se ponga en contacto con los especialistas del Soporte Técnico de Kaspersky, es posible que le pidan la siguiente información:

Información general sobre Kaspersky Security Center Cloud Console
ID del espacio de trabajo
Información de la licencia
Cantidad de aplicaciones instaladas
ID y estado del inquilino

Puede encontrar esta información en la sección del menú Su cuenta → Servicio de soporte técnico. Copie y comparta esta información para obtener ayuda sobre su problema.

Consulte también:

Cómo obtener soporte técnico

Consultas mediante Kaspersky CompanyAccount al servicio de soporte técnico

Kaspersky Endpoint Security for Business Advanced: Adaptive security of your company

Web and device controls. Data encryption. Centralized and convenient management from a single console.

Kaspersky Premium Support (MSA): High‑priority incident processing

Telephone and web ticket support. Fast response, monitoring and health check. Submit a request and activate the contract (MSA).

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