Kuidas manustada taotlusele suur fail?
28. märts 2024
ID 104224
Võid lisada klienditeeninduse taotlusele suure faili. Saad lisada faile uue taotluse loomisel või lisada faili avatud taotlusele. Selleks pead oma seadmesse alla laadima ja installima rakenduse, mis toetab failide üleslaadimist WebDAV-i kaudu. Allolevast tabelist leiad näited tasuta rakendustest, mis toetavad failide üleslaadimist WebDAV-i kaudu.
Näited tasuta rakendustest, mis toetavad WebDAV-i
Windows | macOS | Linux | Android | iOS |
|---|---|---|---|---|
Cyberduck v.4.9.3 | Finder | Dolphin 16.04.1 | WebDAV Navigator Lite 2.1.5 | Webdav Navigator 4.0.5 |
Far Manager v.3.0 koos NetBoxi lisandmooduliga | Commander One v.1.5.2 | Nautilus 3.10.1 | Total Commander v.2.72 koos WebDAV-i lisandmooduliga | WebDrive 3.2.3 |
Oleme testinud ainult rakenduste ühilduvust My Kasperskyga ja hetkel on need tasuta kasutatavad. Rakenduste kasutajaliides ei pruugi sinu eelistatud keeles saadaval olla. Kontrolli enne kasutamist ka rakenduste vastavust GDPR-ile ja privaatsuspoliitikale. Kaspersky ei sponseeri ega soovita ega ole ka mingil muul viisil seotud nende rakenduste omanikega. See loend on mõeldud ainult teavitamiseks ja seda ei tohi tõlgendada ühegi otsese ega kaudse garantii koostamiseks.
Võid kasutada mis tahes rakendust, mis toetab failide üleslaadimist WebDAV-i kaudu.
Suure faili lisamiseks tehnilise toe taotlusele:
- Ava jaotis Support (Kasutajatugi).
- Keri aknas Klienditeenindus alla ja klõpsa linki Võta ühendust klienditeenindusega.
- Vali taotlus, millele soovid lisada suure faili, või alusta uue taotluse loomist, klõpsates nuppu Taotluse loomine.
- Klõpsa valikul Laadi suured failid üles WebDAV-i kaudu ja seejärel klõpsa valikut Kopeeri link.
Klienditeeninduse veebikausta link kopeeritakse lõikelauale.
- Ava rakendus, mis toetab WebDAV-i failide üleslaadimist.
- Loo uus WebDAV-i ühendus, kasutades serveriaadressina veebikausta linki.
- Loo ühendus (näiteks klõpsates käsku Loo ühendus).
Rakendus loob ühenduse klienditeeninduse veebikaustaga.
- Laadi fail üles veebikausta (näiteks klõpsates käsku Laadi üles ja valides oma seadmest faili).
Fail laaditakse üles klienditeeninduse veebikausta.
- Ava uuesti taotlusaken, täida kõik nõutud väljad ja esita taotlus, klõpsates nuppu Saada taotlus.
Üleslaaditud fail lisatakse taotlusele.
WebDAV-iga saab üles laadida kuni 1200 MB.