چگونگی ارسال اطلاعات درباره برنامه یا پنجره مرورگر برای Kaspersky

29 اوت 2019

ID 155812

اگر هنگام کار با برنامه یا مرورگری با مشکل روبه‌رو شدید، می‌توانید مراتب را از رهگذر Kaspersky Internet Security به اطلاع Kaspersky برسانید.

برای ارسال اطلاعات درباره برنامه یا پنجره مرورگر به Kaspersky:‏

  1. باز کردن پنجره برنامه اصلی Kaspersky Internet Security.‏
  2. روی دکمه ابزارهای بیشتر کلیک کنید.
  3. بخش پاکسازی و بهینه‌سازی را انتخاب کنید.
  4. با کلیک روی لینک پاک‌کننده رایانه به پنجره پاک‌کننده رایانه بروید.
  5. روی دکمه گزارش برنامه آزاردهنده کلیک کنید.

    نشانگر موس تبدیل به علامت هدف می‌شود.

  6. نشانگر ماوس را روی برنامه یا پنجره مرورگری که می‌خواهید آن را به Kaspersky گزارش کنید، نگه دارید.
  7. برای جمع‌آوری اطلاعات درباره برنامه یا وب‌سایتی که پنجره موردنظر را باز کرده، یک بار کلیک چپ کنید.

    پنجره جمع‌آوری اطلاعات‌ درباره برنامه باز می‌شود.

  8. برای نمایش اطلاعات مربوط به پنجره موردنظر، روی لینک مشاهده داده‌های جمع‌آوری‌شده کلیک کنید.

    با این کار، پنجره مشاهده داده‌های مربوط به برنامه باز می‌شود که در آن می‌توانید تمام اطلاعات جمع‌آوری‌شده درمورد پنجره موردنظر را مشاهده کنید.

  9. برای ارسال اطلاعات جمع‌آوری‌شده به Kaspersky، روی دکمه ارسال کلیک کنید.
  10. در پنجره‌ای که باز می‌شود، گزینه اینجانب بیانیه مربوط به پردازش اطلاعات را مطالعه کرده‌ام و با ارسال اطلاعاتم پذیرش را تیک بزنید.
  11. روی دکمه تأیید و ارسال کلیک کنید.

    اطلاعات مربوط به برنامه یا پنجره مرورگر موردنظر برای Kaspersky ارسال می‌شود.

آیا این مقاله به نظرتان مفید بود؟
چه چیزی را می‌توانیم بهبود ببخشیم؟
از بازخورد شما سپاسگزاریم! با این کار کمک می‌کنید که بهتر شویم.
از بازخورد شما سپاسگزاریم! با این کار کمک می‌کنید که بهتر شویم.