نحوه بازیابی موارد حذف‌شده یا آلوده‌شده توسط برنامه
16 سپتامبر 2019
ID 70904
Kaspersky توصیه می‌کند که از بازیابی فایلهای حذف شده و آلودگی زدایی شده بپرهیزید زیرا این فایلها ممکن است رایانه شما را در معرض تهدید قرار دهند.
برای بازیابی موارد حذف یا رفع آلودگی شده می‌توانید از نسخه پشتیبان آن که توسط برنامه و در طول اسکن کردن موارد ایجاد شده است، استفاده کنید.
Kaspersky Total Security برنامه‌های Windows Store را رفع آلودگی نمی‌کند. اگر یک برنامه این چنینی در طول اسکن خطرناک تشخیص داده شود، از رایانه شما حذف خواهد شد.
هنگامی که یک برنامه Windows Store حذف می‌شود، Kaspersky Total Security نسخه پشتیبان از آن ایجاد نمی‌کند. برای بازیابی این گونه موارد، باید از ابزارهای بازیابی همراه با سیستم عامل استفاده کنید (برای جزئیات بیشتر، به اسناد مربوط به سیستم عاملی که در رایانه شما نصب شده است، مراجعه کنید) یا برنامه‌ها را از طریق Windows Store به‌روزرسانی کنید.
برای بازیابی فایلی که توسط برنامه، حذف یا آلودگی زدایی شده است:
- پنجره اصلی برنامه را باز کنید.
- روی دکمه ابزارهای بیشتر در قسمت پایینی پنجره اصلی کلیک کنید تا پنجره ابزارها باز شود.
- از پنجره ابزارها، به بخش امنیت بروید.
- در قسمت امنیت، روی لینک قرنطینه کلیک کنید تا پنجره قرنطینه باز شود.
- در پنجره قرنطینه باز شده، فایل مورد نظر را از لیست انتخاب کرده و بر روی دکمه بازیابی کلیک کنید.