Protection bancaire indisponible
Dernière mise à jour : 22 août 2023
Article ID : 12670
Avant d'utiliser la Protection bancaire assurez-vous que l'autodéfense de l'application est activée. Si l'autodéfense est désactivée, la Protection bancaire est indisponible.
Comment activer l’autodéfense dans les applications Kaspersky Standard, Plus, Premium
- Dans la fenêtre principale de l'application appuyez sur .
Pour apprendre comment ouvrir l'application, consultez cet article. - Sélectionnez Paramètres de performance → Consommation de ressources de l’ordinateur.
- Faites défiler vers le bas jusqu’au bloc Autodéfense.
- Assurez-vous que la case Activer l’Autodéfense est cochée. Si ce n’est pas le cas, cochez la case et cliquez sur Enregistrer.
Comment activer l’autodéfense dans les applications Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Security Cloud
- Dans la fenêtre principale de l'application appuyez sur .
Pour apprendre comment ouvrir l'application, consultez cet article. - Accédez à la section Général et faites défiler vers le bas jusqu’au bloc Autodéfense.
- Assurez-vous que la case Activer l’Autodéfense est cochée. Si ce n’est pas le cas, cochez la case et cliquez sur Enregistrer.
Comment activer l’autodéfense dans les applications antérieures de Kaspersky
Si vous utilisez l’une des applications antérieures de Kaspersky, veuillez consulter l’aide pour votre application.
Que faire si le problème persiste
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de la Protection bancaire, suivez les recommandations des articles suivants :
- Les mises à jour importantes du système d'exploitation ne sont pas installées
- Notification « L'application n'assure pas une protection complète de vos données : la protection HIPS est désactivée » au lancement de la navigation sécurisée
- Les plugins de la Protection bancaire ne sont pas activés au lancement de la Navigation sécurisée