Restrictions d'utilisation de Kaspersky Free sur Windows 10
Kaspersky Free fonctionne avec des limitations dans les cas suivants :
- lorsque vous démarrez un ordinateur Windows 10 pour la première fois (mode Out Of Box Experience, OOBE) ;
- si le mode Device Guard est activé sur Windows 10.
Si vous utilisez une autre version de Windows et que vous recontrez des problèmes de compatibilité, vous pouvez rechercher la solution sur le forum ou créer un nouveau topic en décrivant en détail le problème recontré.
Limitation du fonctionnement de Kaspersky Free sous Windows 10 en mode OOBE
Le premier lancement de principaux modules et processus de Kaspersky Free après la mise à niveau vers Windows 10 est possible uniquement après l'utilisation de l'assistant OOBE (Out Of Box Experience).
Modules et processus concernés :
- Interface de l'application,
- Antivirus Fichiers,
- Antivirus emails,
- Mise à jour,
- Protection heuristique,
- Protection proactive,
- Protection contre les vulnérabilités,
- Protection contre les ransomwares,
- Protection contre les rootkits,
- Kaspersky URL Advisor,
- Kaspersky Security Network,
- Protection contre le phishing,
- Clavier virtuel,
- Protection par mot de passe des paramètres de l'application,
- Paramètres avancés,
- Paramètres de l'analyse,
- Paramètres de la performance,
- Gestionnaire des tâches,
- Services de Kaspersky Protection Center,
- Partage sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter),
- My Kaspersky,
- Analyse des comptes,
- Paramètres du mode Jeux,
- Paramètres du mode Ne pas déranger,
- Mises à jour des applications.
Si l'application ne reçoit pas l'information sur la fin de l'assistant OOBE pendant 15 minutes, tous les modules et processus répertoriés ci-dessus seront activés automatiquement.
Limitations dans Kaspersky Free sur Windows 10 avec Device Guard activé
Si Device Guard est activé dans les paramètres de Windows 10, les fonctions suivantes de Kaspersky Free seront limitées :
- Pour Windows 10 versions 1607, 1703, 1709 :
- Protection contre les programmes de blocage de l'écran.
- Protection contre les ransomwares.
- Pour Windows 10 versions 1803, 1809, 1903, 2004, 20H2, 21H1, 21H2: :
- Protection du presse-papiers.
- Protection du navigateur contre les programmes d'émulation du clavier et de la souris (substitution des données saisies).
- Protection contre l'administration à distance non autorisée.
- Protection du navigateur : protection contre l'administration via API, protection contre les attaques à l'aide des messages dangereux envoyées aux fenêtres du navigateur, protection contre l'administration de la file d'attente des messages.
- Détection des ransomwares si le mode UMCI est activé.
Dans Windows 10 versions 1703, 1709, 1803 sans mise à jour du 17.09.2018 ou suivante installée (plus de détails sur le suite du support de Microsoft) et avec le mode Device Guard activé, les problèmes suivants peuvent se produire :
- L'installation de Kaspersky Free peut être interdite. Nous recommandons de désactiver le mode Device Guard ou télécharger et installer une mise à jour si cette dernière n'a pas été installée automatiquement.
- L'écran bleu de la mort (BSOD) avec Kaspersky Free installé après l'annulation de la mise à jour de Windows 10 du 17.09.2018 et le redémarrage de l'ordinateur.
- L'écran bleu de la mort (BSOD) avec Kaspersky Free installé après l'activation du mode Device Guard et le redémarrage de l'ordinateur.