Diagnostic d'éventuels problèmes liés au service Moebius
Les informations s'appliquent à :
- Kaspersky Security 8.0 for Linux Mail Server (version 8.0.3.30),
- Kaspersky Secure Mail Gateway 2.0 (version 2.0.0.6478),
- Kaspersky Security 9.6 for Microsoft Exchange Servers (version 9.6.96.0).
Moebius est un service de mise à jour rapide en temps réel des bases de données de l'Anti-Spam. Moebius permet de fournir des mises à jour critiques au produit plus rapidement. Moebius est disponible sous Linux, Windows et FreeBSD.
Dans Kaspersky Security for Microsoft Exchange Servers, Kaspersky Security 8.0 for Linux Mail Server et Kaspersky Secure Mail Gateway, le service s'appelle Enforced Anti-Spam Updates Service.
Moebius n'envoie rien au serveur Moebius, il reçoit uniquement les données via le protocole HTTPS. Le client reçoit l'adresse et le port du serveur Moebius depuis le fichier de configuration. Le serveur Moebius peut envoyer un fichier de configuration pouvant contenir une requête de changement de serveur.
L'adresse du serveur Moebius est la suivante : moebius.kaspersky-labs.com:443
Pour l'interaction interne, Moebius se connecte via le socket 127.0.0.1:12345. Si le socket n'est pas créé, Moebius ne démarre pas.
Le paquet des mises à jour de Moebius inclut les deux composants :
- un paquet des mises à jour positif utilisé pour détecter le spam,
- un paquet des mises à jour négatif utilisé pour bloquer la détection du spam.
Moebius reçoit uniquement les fichiers qui ne sont pas présents dans la base de données de l'Anti-Spam installée mais qui existent sur le serveur. Pour assurer le bon fonctionnement de Moebius, les bases de données Anti-Spam doivent être mises à jour régulièrement. Sinon, le fichier contenant les données de l'Anti-Spam à télécharger peut être volumineux.
Dépannage
- Moebius n'a pas pu démarrer. Cause possible : le port 12345 est occupé.
- Moebius a démarré mais ne marche pas. Causes possibles :
- Il n'y a pas de base de données de l'Anti-Spam compilée à partir de laquelle Moebius peut obtenir le fichier de configuration avec les adresses des serveurs Moebius et le certificat de vérification de leurs clés.
- Pas de connexion au serveur Moebius.
- Les bases de données de l'Anti-Spam sont obsolètes (n'ont pas été actualisées depuis plus de 24 heures). Mettez à jour les bases de données de l'Anti-Spam.