Compatibilité de Kaspersky Security Cloud 20 avec Windows 10
Kaspersky Security Cloud 20 fonctionne avec des limitations dans les cas suivants :
- si vous avez installé Kaspersky Security Cloud sur Windows 10 avec la mise à jour version 2004 ou plus récente installée ;
- lorsque vous démarrez un ordinateur Windows 10 pour la première fois (mode Out Of Box Experience, OOBE) ;
- si le mode Device Guard est activé sur Windows 10.
Limitations dans Kaspersky Security Cloud sur Windows 10 avec la mise à jour version 2004 ou plus récente installée
Certaines fonctions de Kaspersky Security Cloud peuvent fonctionner d'une manière incorrecte sur Windows 10 avec la mise à jour version 2004 ou plus récente installée. Cela peut se produire après l'installation de l'application si vous n'avez pas mis à jour les bases de données antivirus et n'avez pas redémarré l'ordinateur.
Fonctions qui peuvent fonctionner d'une manière incorrecte :
- Protection contre les programmes de blocage de l'écran.
- Protection contre les ransomwares.
- Protection du presse-papiers.
- Protection du navigateur contre les programmes d'émulation du clavier et de la souris (substitution des données saisies).
- Protection contre l'administration à distance non autorisée.
- Protection du navigateur : protection contre l'administration via API, protection contre les attaques à l'aide des messages dangereux envoyées aux fenêtres du navigateur, protection contre l'administration de la file d'attente des messages.
- Détection des ransomwares si le mode UMCI est activé.
- Contrôle d'accès au microphone.
Pour enlver toutes les restrictions, mettez à jour les bases de données de l'application et redémarrez l'ordinateur.
Limitation du fonctionnement de Kaspersky Security Cloud sous Windows 10 en mode OOBE
Le premier lancement de principaux modules et processus de Kaspersky Security Cloud après la mise à niveau vers Windows 10 est possible uniquement après l'utilisation de l'assistant OOBE (Out Of Box Experience).
Modules et processus concernés :
- Interface de l'application,
- Antivirus Fichiers,
- Antivirus emails,
- Antivirus IM ("Chat"),
- Mise à jour,
- Protection heuristique,
- Protection proactive,
- Protection contre les vulnérabilités,
- Contrôle des applications,
- Protection contre les ransomwares,
- Protection contre les rootkits,
- Pare-feu,
- Surveillance du réseau,
- Kaspersky URL Advisor,
- Navigation sécurisée,
- Protection bancaire,
- Kaspersky Security Network,
- Anti-spam,
- Anti-bannières.
- Navigation privée,
- Protection contre le phishing,
- Clavier virtuel,
- Saisie sécurisée des données,
- Protection par mot de passe des paramètres de l'application,
- Paramètres avancés,
- Paramètres de l'analyse,
- Paramètres de la performance,
- Gestionnaire des tâches,
- Notifications sur les réseaux Wi-Fi vulnérables,
- Services de Kaspersky Protection Center,
- Administration sur Internet,
- Partage sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter),
- My Kaspersky,
- Sauvegarde et restauration,
- Suppression des données non utilisées,
- Suppression définitive des données,
- Coffres-forts virtuels,
- Installation de Kaspersky Password Manager depuis l'interface de l'application,
- Gestionnaire de mots de passe (Kaspersky Password Manager),
- Contrôle de création et de modification des mots de passe,
- Actualités,
- Appareils sur mon réseau,
- Contrôle des paramètres dangereux,
- Détection de l'utilisation de l'appareil par un enfant.
Si l'application ne reçoit pas l'information sur la fin de l'assistant OOBE pendant 15 minutes, tous les modules et processus répertoriés ci-dessus seront activés automatiquement.
Limitations dans Kaspersky Security Cloud sur Windows 10 avec Device Guard activé
Si Device Guard est activé dans les paramètres de Windows 10, les fonctions suivantes de Kaspersky Security Cloud seront limitées :
- Pour Windows 10 versions 1607, 1703, 1709 :
- Protection contre les programmes de blocage de l'écran.
- Protection contre les ransomwares.
- Pour Windows 10 versions 1803, 1809, 1903, 2004 :
- Protection du presse-papiers.
- Protection du navigateur contre les programmes d'émulation du clavier et de la souris (substitution des données saisies).
- Protection contre l'administration à distance non autorisée.
- Protection du navigateur : protection contre l'administration via API, protection contre les attaques à l'aide des messages dangereux envoyées aux fenêtres du navigateur, protection contre l'administration de la file d'attente des messages.
- Détection des ransomwares si le mode UMCI est activé.
Dans Windows 10 versions 1703, 1709, 1803 sans mise à jour du 17.09.2018 ou suivante installée (plus de détails sur le suite du support de Microsoft) et avec le mode Device Guard activé, les problèmes suivants peuvent se produire :
- L'installation de Kaspersky Security Cloud peut être interdite. Nous recommandons de désactiver le mode Device Guard ou télécharger et installer une mise à jour si cette dernière n'a pas été installée automatiquement.
- L'écran bleu de la mort (BSOD) avec Kaspersky Security Cloud installé après l'annulation de la mise à jour de Windows 10 du 17.09.2018 et le redémarrage de l'ordinateur.
- L'écran bleu de la mort (BSOD) avec Kaspersky Security Cloud installé après l'activation du mode Device Guard et le redémarrage de l'ordinateur.