Que faire si Kaspersky Small Office Security 6 ne se lance pas
Dernière mise à jour : 27 janv. 2023
Article ID : 14795
Si Kaspersky Small Office Security ne se lance pas ou la fenêtre de l'application ne s'ouvre pas, cela signifie que la protection ne fonctionne pas ou fonctionne d'une manière incorrecte. Pour rétablir le fonctionnement correct de Kaspersky Small Office Security, réinstallez l'application.
Comment réinstaller Kaspersky Small Office Security
- Téléchargez le fichier d'installation de Kaspersky Small Office Security sur le site de Kaspersky.
- Désinstallez Kaspersky Small Office Security. Pour les instructions, consultez cet article.
- Redémarrez l'appareil.
- Installez Kaspersky Small Office Security. Pour les instructions, consultez cet article.
L'application est réinstallée.
Que faire si vous rencontrez des difficultés lors de la désinstallation ou de l'installation de l'application
Si vous rencontrez des difficultés lors de la suppression ou l'installation de Kaspersky Small Office Security, contactez le service clientèle de Kaspersky en sélectionnant le sujet de votre demande. Dans votre demande, décrivez en détail le problème. Joignez les fichiers suivants :
- les captures d'écran des erreurs si celles-ci se produisent,
- le rapport créé à l'aide de l'utilitaire Kaspersky Get System Info.