Mise à jour de la version précédente de l'application
Il faut réaliser la mise à jour de l'application en tenant compte des exigences suivantes :
- La version du plug-in d'administration de Kaspersky Endpoint Security et celle de l'app mobile Kaspersky Endpoint Security for Android doivent correspondre.
Le numéro de version du plug-in d'administration et de l'app mobile est repris dans les notes de version de Kaspersky Security for Mobile.
- Confirmez que Kaspersky Security Center satisfait à la configuration logicielle de Kaspersky Security for Mobile.
- La mise à jour automatique des plug-ins d'administration de Kaspersky Endpoint Security 10.0 Service Pack 2 (version 10.6.0.1801) et de Kaspersky Device Management for iOS 10.0 Service Pack 2 (version 10.6.0.1767) et suivantes est possible. La mise à jour des plug-ins d'administration des versions plus anciennes n'est pas prise en charge.
Pour la mise à jour des plug-ins d'administration des versions plus anciennes, il faut tout d'abord supprimer les plug-ins d'administration installés et les stratégies de groupe créées à l'aide de ceux-ci. Ensuite, installez les nouvelles versions des plug-ins d'administration. Pour en savoir plus sur la suppression des plug-ins d'administration, consultez le site Internet du Support Technique de Kaspersky.
- Utilisez la même version de Kaspersky Endpoint Security for Android sur tous les appareils mobiles de l'organisation.
Pour connaître les délais et les conditions d'intervention de l'assistance technique pour les différentes versions de Kaspersky Security for Mobile, consultez le site Internet du Support Technique de Kaspersky.
Pour afficher la version et le numéro des plug-ins d'administration, procédez comme suit :
- Dans le menu contextuel Serveur d'administration dans l'arborescence de la console, choisissez l'option Propriétés.
- Dans la fenêtre de propriétés du Serveur d'administration, sélectionnez Avancé → Détails des plug-ins d'administration des applications installés.
L'espace de travail affiche les informations relatives aux plug-ins d'administration installés selon le format <Nom du plug-in> <Version> <Numéro de version>.
Vous pouvez obtenir la version et le numéro de l'app Kaspersky Endpoint Security for Android selon une des méthodes suivantes :
- Si Kaspersky Endpoint Security for Android a été installé à l'aide d'un paquet d'installation autonome, vous pouvez consulter la version et le numéro dans les propriétés du paquet.
- Si Kaspersky Endpoint Security for Android a été installé via Google Play, vous pouvez consulter le numéro de version dans les paramètres de l'app (
→ Infos sur l'application).