Comment migrer vers un autre produit de Kaspersky Lab

 

 

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Comment migrer vers un autre produit de Kaspersky Lab

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2017 sept. 05 Article ID: 12192
 
 
 
 

Si vous avez un des produits de Kaspersky Lab pour les particuliers installé, vous pouvez migrer vers un produit différent. Suivez les instructions dans le tableau :

Abréviations utilisées :

  • KAV 2013/2014/2015/2016/2017/2018 pour Kaspersky Anti-Virus 2013/2014/2015/2016/2017/2018
  • KIS 2013/2014/2015/2016/2017/2018 pour Kaspersky Internet Security 2013/2014/2015/2016/2017/2018
  • KTS pour Kaspersky Total Security
  • KTS 2016/2017/2018 pour Kaspersky Total Security 2016/2017/2018
  • PURE 2.0/3.0 pour Kaspersky PURE 2.0/3.0
Produit
installé
Produit souhaité
KAV 2018KIS 2018KTS 2018
KAV 2016/2017/2018Téléchargez et installez KAV 2018 gratuitement, si votre licence pour
KAV 2016/2017 est toujours valide.
Achetez un code d'activation avec une remise,
si votre licence a expiré.
Achetez un code d'activation pour KIS 2018,
activez KAV 2016/2017/2018 installé avec ce code.
Achetez un code d'activation pour KTS 2017,
activez KAV 2016/2017/2018 installé avec ce code.
KIS 2016/2017/2018Achetez un code d'activation pour KAV 2018,
activez KIS 2016/2017/2018 installé avec ce code.
Téléchargez et installez KIS 2018 gratuitement, si votre licence pour
KIS 2016/2017 est toujours valide.
Achetez un code d'activation avec une remise,
si votre licence a expiré.
Achetez un code d'activation pour KTS 2018,
activez KIS 2016/2017/2018 avec ce code.
KTS 2016/2017/2018

Achetez un code d'activation pour KAV 2018,

activez KTS 2016/2017/2018 installé avec ce code.

Achetez un code d'activation pour KIS 2018,
activez KTS 2016/2017/2018 installé avec ce code.
Téléchargez et installez KTS 2018 gratuitement, si votre licence pour
KTS 2016/2017 est toujours valide.
Achetez un code d'activation avec une remise,
si votre licence a expiré.
KAV 2015Téléchargez et installez KAV 2018 gratuitement, si votre licence pour
KAV 2015 est toujours valide.
Achetez un code d'activation avec une remise,
si votre licence a expiré.
Achetez un code d'activation pour KIS 2018
téléchargez, installez et activez KIS 2018.
Achetez un code d'activation pour KTS 2018,
téléchargez, installez et activez KTS 2018.
KIS 2015Achetez un code d'activation pour KAV 2018
téléchargez, installez et activez KAV 2018.
Téléchargez et installez KIS 2018 gratuitement, si votre licence pour
KIS 2015 est toujours valide.
Achetez un code d'activation avec une remise,
si votre licence a expiré.
Achetez un code d'activation pour KTS 2018
téléchargez, installez et activez KTS 2018.

Veuillez noter qu'après la migration vers un produit différent la durée restante de validité de la licence précédente ne sera pas ajoutée à la nouvelle licence. Mais vous pouvez continuer à utiliser votre licence précédente pour protéger un autre ordinateur.

Vous ne pouvez pas utiliser les codes d'activation pour les produits des versions suivantes pour la migration vers la version 2017 :

  • Kaspersky Internet Security 2014 / 2013 / 2012 / 2011 / 2010 / 2009 / 7.0 / 6.0
  • Kaspersky Anti-Virus 2014 / 2013 / 2012 / 2011 / 2010 / 2009 / 7.0 / 6.0 / 5.0 Personal / 5.0 Personal Pro
  • Kaspersky PURE 3.0 / 2.0 / R2
  • Kaspersky Personal Security Suite 1.0
  • Kaspersky Anti-Hacker 1.8 – 1.9

Que faire en cas de problème

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation des produits de Kaspersky Lab, envoyez une demande au Support Technique de Kaspersky Lab via le portail My Kaspersky. Indiquez les informations suivantes :

Consultez l'aide de My Kaspersky pour l'information sur l'utilisation du portail.

 
 
 
 
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