Bienvenu(e) sur la page d'enregistrement des demandes au Support Technique Kaspersky Lab.

Nous vous recommandons au préalable de consulter notre Base de Connaissance (FAQ) : http://kb.kaspersky.fr

L'enregistrement de votre demande prendra de 5 à 15 minutes et se compose des étapes suivantes :

1.     Sélectionnez le type de demande et le nom du produit. 
2.     Entrez les informations d'enregistrement. 
3.     Décrivez le problème (où posez votre question) et chargez les fichiers. 
4.     Collecte des informations système. 
5.     Vérifiez les informations données et faites les modifications si nécessaire.

ATTENTION : Le Support Technique Kaspersky Lab ne répond pas aux questions concernant l'achat des produits Kaspersky Lab, le téléchargement des versions d'évaluation, le remplacement des clés de licence pour profiter des nouvelles versions. Ces demandes doivent être effectuées aux adresses suivantes :

Informations commerciales: info@fr.kaspersky.com
Où acheter les produits Kaspersky Lab hors-ligne : http://www.kaspersky.com/fr/ou-acheter
Produits OEM et Licences : http://www.kaspersky.com/fr/technologylicense

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