Pour diagnostiquer les problèmes liés à Kaspersky Anti Targeted Attack Platform, le support technique de Kaspersky peut avoir besoin du rapport du module Central Node. Le rapport collecte toutes les informations de diagnostic de base d’un ordinateur tournant sur un système d'exploitation de type Unix.

Pour créer un rapport :

1. Allez dans l’interface pseudo-graphique de Kaspersky Anti Targeted Attack Platform et sélectionnez System administration.

   Vous pouvez accéder à l’interface pseudo-graphique soit en local sur le serveur Central Node, soit en s’y connectant à distance via le protocole SSH en utilisant l’identifiant admin.

   
   

2. Sélectionnez Download system logs.

   
   

3. Cliquez sur New.

   
   

La collecte des informations de diagnostic démarrera. Vous pouvez consulter la progression dans la console.
Les informations collectées sont disponibles à l’emplacement suivant : /var/opt/kaspersky/apt/files/.

Vous aurez besoin d’un client SCP pour télécharger le rapport. Nous recommandons d’utiliser l’utilitaire de console pscp disponible en téléchargement sur la page du paquet des utilitaires PuTTY.

Si le paquet des utilitaires PuTTY est installé sur votre ordinateur, cet utilitaire doit déjà exister dans votre système. Sinon vous pouvez télécharger uniquement le fichier exécutable pscp.

Pour télécharger le rapport :

1. Lancez l'invite de commandes.
2. Remplacez le répertoire (cd) par le dossier contenant le fichier exécutable pscp. L’emplacement par défaut est C:\Program Files\PuTTY.
3. Entrez la commande suivante pour télécharger le rapport de Kaspersky Anti Targeted Attack Platform :
   pscp.exe -scp admin@<l’adresse IP de KATA>:<nom du fichier> <chemin d’accès au dossier local>

   où :

• <l’adresse IP de KATA> est l’adresse IP de Kaspersky Anti Targeted Attack Platform,
• <nom du fichier> est le nom du rapport (nom du fichier) à télécharger. Vous pouvez le copier dans la liste des rapports disponibles via PuTTY :

  

• <chemin d’accès au dossier local> est le chemin d’accès au dossier local dans lequel le rapport sera téléchargé. Vous pouvez utiliser %UserProfile%\Desktop pour spécifier le chemin d’accès au Bureau de l’utilisateur actuel ou un autre chemin d’accès de votre choix.

Exemple de la commande :

Après avoir téléchargé le rapport sur votre ordinateur local, nous recommandons de le supprimer de Central Node de Kaspersky Anti Targeted Attack Platform pour libérer de l’espace sur le disque. Vous supprimer un rapport ou tous les rapports à la fois :

• Pour supprimer un rapport, sélectionnez-le dans la liste des rapports disponibles et appuyez sur Entrée. 
• Pour supprimer tous les rapports à la fois, entrez en mode du support dans le menu interactif et exécutez la commande suivante :