Téléchargement des journaux des événements
Téléchargement des journaux des événements
Pour télécharger le journal des événements depuis l'appareil distant, procédez comme suit :
- Ouvrez la fenêtre de diagnostic à distance d'un l'appareil client.
- Dans la fenêtre de diagnostic à distance, sous l'onglet Journaux des événements, cliquez sur Tous les journaux des appareils.
- Dans la fenêtre Tous les journaux des appareils, sélectionnez un ou plusieurs journaux pertinents.
- Exécutez une des actions suivantes :
- Téléchargez le journal sélectionné en cliquant sur Télécharger le fichier entier.
- Téléchargez une partie du journal sélectionné :
- Cliquez sur Télécharger une partie.
Il est impossible de télécharger des parties de plusieurs journaux à la fois. Si vous sélectionnez plusieurs journaux d'événements, le bouton Télécharger une partie sera désactivé.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, indiquez le nom et la partie du journal à télécharger, en fonction de vos besoins.
Pour les appareils basés sur Linux, la modification du nom de la partie du journal n'est pas disponible.
- Cliquez sur Télécharger.
- Cliquez sur Télécharger une partie.
Le journal des événements sélectionné, ou une partie de celui-ci, est téléchargé à l'emplacement spécifié.
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