Erreur « Vous avez atteint la limite des ressources du Serveur d’administration » dans Kaspersky Security Center Cloud Console
Afficher les applications et les versions auxquelles ces informations s'appliquent
- Kaspersky Security Center Cloud Console 2.1,
- Kaspersky Security Center Cloud Console 2.0,
- Kaspersky Security Center Cloud Console 1.3,
- Kaspersky Security Center Cloud Console 1.2.
Problème
Lors de l’utilisation de Kaspersky Security Center Cloud Console le message d’erreur « Vous avez atteint la limite des ressources du Serveur d’administration » peut s’afficher.
Cause
Le message d’erreur s’affiche si l’interface Web de Kaspersky Security Center Cloud Console est ouverte dans plusieurs onglets du navigateur. La console doit être utilisée dans un seul onglet du navigateur. Si la console est ouverte dans plusieurs onglets, la connexion est rompue.
Solution
Fermez tous les onglets avec Kaspersky Security Center Cloud Console sauf un. Dans l'onglet restant, cliquez sur Effacer et actualiser dans le message d'erreur.
Pour éviter cette erreur, n’ouvrez Kaspersky Security Center Cloud que dans un onglet.
Que faire si le problème persiste
Si le problème persiste, déposez une demande auprès du support technique de Kaspersky via Kaspersky CompanyAccount en décrivant en détail le problème. Avant de déposer une demande, prenez connaissance des informations à fournir au support technique.