Téléchargement des applications achetées
Téléchargement des applications achetées
4 avril 2023
ID 95255
Si vous avez déjà ajouté votre licence à votre compte, vous pouvez télécharger l'application à partir du volet Licences.
Pour télécharger l’app que vous avez achetée :
- Accédez à la section Licence.
- Cliquez sur la licence qui vous intéresse.
- Cliquez sur le bouton Télécharger.
- Confirmez l’option de téléchargement par défaut.
Dans Autres téléchargements, vous trouverez également d'autres options de téléchargement comme un code QR ou un lien envoyé à votre adresse email.
Le téléchargement de l'application peut échouer pour une des raisons suivantes :
- Le téléchargement n’est pas disponible en raison de l’état de votre licence.
Si la licence n’est pas activée après le renouvellement, il faut ajouter à nouveau le code d’activation dans la section Licences ou dans l’application elle-même.
- Le produit n'est pas encore commercialisé dans votre région (cf. Restrictions régionales).
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