A propos de l'abonnement

L'abonnement à Kaspersky Small Office Security correspond à une utilisation de l'application selon des paramètres sélectionnés (date d'expiration, nombre d’appareils protégés). L'abonnement à Kaspersky Total Security peut être commandé auprès du service client (par exemple, auprès du fournisseur d'accès à Internet ou chez un partenaire de Kaspersky Lab qui peut fournir l’application par l’abonnement). Vous pouvez suspendre ou reprendre l'abonnement, le renouveler en mode automatique et le refuser. Il est possible de gérer l'abonnement via votre espace personnel sur le site Internet du service client ou à l’aide d’un autre outil fourni par le partenaire de Kaspersky Lab.

Les prestataires de services peuvent offrir deux types d'abonnement à Kaspersky Small Office Security : l'abonnement à la mise à jour ou l'abonnement à la mise à jour et à la protection. Si l'abonnement n'est pas renouvelé à l'issue de cette période de grâce, Kaspersky Small Office Security ne mettra plus les bases de l'application à jour (pour l'abonnement aux mises à jour), il arrêtera d'interagir avec Kaspersky Security Network et arrêtera également d'assurer la protection de l'ordinateur et les tâches d'analyse (pour l'abonnement aux mises à jour et à la protection).

L'abonnement peut être limité (par exemple, pour un an) ou illimité (sans date d'expiration). Pour les abonnements limités, il existe une période de grâce après l'expiration de l'abonnement au cours de laquelle l'utilisateur aura la possibilité de reconduire l'abonnement tout en continuant à bénéficier des fonctionnalités de l'application. Pour continuer l’utilisation de Kaspersky Small Office Security après l’expiration de l’abonnement limité, vous pouvez le renouveler à l'aide d'une des méthodes suivantes :

• vous-mêmes sur le site de Kaspersky Lab ou de notre partenaire.
• automatiquement si le prépaiement au service client est effectué en temps et en heure.

Pour utiliser Kaspersky Small Office Security par abonnement, il faut appliquer le code d'activation fourni par le service client ou par le partenaire de Kaspersky Lab. Si vous utilisez l'application par abonnement, vous ne pouvez pas utiliser un autre code d'activation pour renouveler la licence. Cela est possible uniquement après l'expiration de l'abonnement.

Si vous voulez utiliser Kaspersky Small Office Security par abonnement (et l’application est déjà utilisée par la licence valide), vous pouvez saisir le code d'activation à l’aide duquel l’application a déjà été activée sur un autre ordinateur.

Pour résilier l'abonnement, vous devez contacter le prestataire de services chez qui vous avez acheté Kaspersky Small Office Security.

Les actions qui peuvent être réalisées vis-à-vis de l'abonnement dépendent du service client. De plus, il se peut qu'il n'y ait pas de période de grâce au cours de laquelle le renouvellement de l'abonnement est toujours possible.