Az előfizetés visszaállításával kapcsolatos hibaelhárítás

Néha az alkalmazás nem tudja automatikusan visszaállítani az előfizetést.

Győződjön meg arról, hogy az előfizetéséhez társított fiókkal jelentkezett be a My Kaspersky szolgáltatásba.

Lehet, hogy lejárt az előfizetése. Ha ez a helyzet, új előfizetést kell vásárolnia.

Ha biztos abban, hogy előfizetése nem járt le, és a megfelelő My Kaspersky-fiókot használja, kérjük, lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal.