Felkészülés az Ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételre
Felkészülés az Ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételre
2024. március 28.
ID 101734
Kérés létrehozása előtti teendők:
- Telepítse a létrehozni kívánt kérés tárgyát képező alkalmazás legfrissebb verzióját.
Az alkalmazás telepítési csomagja letölthető a My Kaspersky. A legtöbb probléma az alkalmazás legfrissebb verziójának telepítésével egyszerűen megoldható.
- Az Előfizetések részben adja meg az előfizetéssel kapcsolatos információkat a létrehozni kívánt kérés tárgyát képező alkalmazáshoz.
Az előfizetés regisztrálása segít az ügyfélszolgálati szakértőnek az előfizetésével kapcsolatos információk automatikus beszerzésében.
- Győződjön meg arról, hogy a kérdése nem szerepel a Kaspersky Ügyfélszolgálat korlátozásait tartalmazó listán.
Hasznosnak találta ezt a cikket?
Min tudnánk javítani?
Köszönjük a visszajelzést! Segít nekünk a fejlesztésben.
Köszönjük a visszajelzést! Segít nekünk a fejlesztésben.