Batasan dan peringatan

Aplikasi Kaspersky memiliki sejumlah batasan operasional tidak kritis.

Batasan pada operasi komponen tertentu dan pemrosesan berkas secara otomatis

Berkas yang terinfeksi dan tautan berbahaya diproses secara otomatis sesuai dengan aturan yang dibuat oleh spesialis Kaspersky. Anda tidak dapat mengubah aturan ini secara manual. Aturan dapat diperbarui setelah pembaruan basis data dan modul aplikasi. Aturan untuk Firewall, Perlindungan Webcam, Pengelola Aplikasi, dan Pencegahan Intrusi juga diperbarui secara otomatis.

Jika pemindaian perangkat dimulai dari My Kaspersky, berkas dapat diproses secara otomatis berdasarkan aturan yang ditentukan di aplikasi. Berkas yang terdeteksi di perangkat dapat diproses secara otomatis berdasarkan permintaan dari My Kaspersky tanpa konfirmasi Anda.

Spesifikasi pemrosesan berkas dalam mode perlindungan interaktif

Jika berkas yang terinfeksi adalah bagian aplikasi dari Windows Store, aplikasi Kaspersky yang bekerja dalam mode perlindungan interaktif akan menampilkan notifikasi yang meminta Anda menghapus berkas tersebut. Disinfeksi tidak tersedia.

Batasan koneksi ke Kaspersky Security Network

Selama beroperasi, aplikasi dapat mengirimkan kueri ke Kaspersky Security Network untuk meminta informasi. Jika data dari Kaspersky Security Network tidak dapat diambil, aplikasi akan membuat keputusan berdasarkan basis data anti-virus lokal.

Batasan fungsi System Watcher

Perlindungan terhadap cryptor (malware yang mengenkripsi berikut pengguna) memiliki batasan berikut:

• Folder sistem temporer digunakan untuk mendukung fungsi ini. Jika drive sistem yang berisi folder temporer tidak memiliki cukup ruang untuk membuat berkas temporer, perlindungan terhadap cryptor tidak disediakan. Dalam hal ini, aplikasi tidak menampilkan notifikasi bahwa berkas tidak dicadangkan (perlindungan tidak disediakan).
• Berkas sementara akan dihapus secara otomatis bila Anda menutup aplikasi Kaspersky atau menonaktifkan komponen System Watcher.
• Dalam kasus penghentian darurat aplikasi Kaspersky, berkas sementara tidak dihapus secara otomatis. Untuk menghapus berkas temporer, bersihkan folder Temporer secara manual. Untuk melakukan itu, bukalah jendela Jalankan dan pada bidang Buka ketikkan %TEMP%. Klik Oke.
• Perlindungan terhadap pengenkripsi hanya disediakan untuk berkas yang berlokasi di drive data yang diformat dengan sistem berkas NTFS.
• Jumlah berkas yang dapat dipulihkan tidak dapat melebihi 50 per satu kali proses enkripsi.
• Volume total perubahan pada berkas tidak dapat melebihi 100 MB. Berkas yang mengandung perubahan yang melebihi batas ini tidak dapat dipulihkan.
• Perubahan berkas yang dimulai melalui antarmuka jaringan tidak dipantau.
• Berkas yang dienkripsi dengan EFS tidak didukung.
• Anda harus menyalakan ulang komputer agar terlindungi dari pengenkripsi setelah aplikasi Kaspersky diinstal.

Batasan pemindaian koneksi yang dienkripsi

Karena batasan teknis implementasi algoritme pemindaian, pemindaian koneksi yang dienkripsi tidak mendukung ekstensi protokol TLS 1.0 tertentu dan versi lebih baru (khususnya NPN dan ALPN). Koneksi melalui protokol ini mungkin terbatas. Browser dengan protokol SPDY mendukung penggunaan HTTP di atas protokol TLS, bukannya SPDY jika server tujuan koneksi mendukung SPDY. Ini tidak memengaruhi tingkat keamanan koneksi. Jika server hanya mendukung protokol SPDY dan tidak dimungkinkan membuat koneksi melalui protokol HTTPS, aplikasi tidak memonitor koneksi yang dibuat.

Aplikasi tidak memproses lalu lintas yang ditransmisikan melalui ekstensi protokol HTTP/2.

Kaspersky mencegah pertukaran data melalui protokol QUIC. Browser menggunakan protokol transportasi standar (TLS atau SSL), dengan tidak memperhatikan apakah dukungan terhadap protokol QUIC diaktifkan atau tidak di browser.

Kaspersky hanya memantau sambungan terenkripsi yang dapat didekripsi. Aplikasi ini tidak memantau koneksi yang ditambahkan ke daftar pengecualian (tautan Situs web di jendela Pengaturan Jaringan).

Komponen berikut melakukan dekripsi dan pemindaian lalu lintas terenkripsi secara default:

• Browsing Aman;
• Keamanan Uang;
• URL Advisor.

Aplikasi Kaspersky mendekripsi lalu lintas yang dienkripsi saat pengguna sedang menggunakan browser Google Chrome jika ekstensi Perlindungan Kaspersky dimatikan di browser ini.

Aplikasi Kaspersky tidak akan memantau lalu lintas jika browser memuat halaman web atau elemennya dari cache lokal, bukan dari internet.

Batasan pemindaian koneksi terenkripsi klien The Bat

Karena klien surat The Bat menggunakan penyimpanan sertifikatnya sendiri, aplikasi Kaspersky mengidentifikasi sertifikat yang digunakan untuk menetapkan sambungan HTTPS antara server dan klien ini sebagai tidak tepercaya. Agar hal ini tidak terjadi, konfigurasikan klien surat The Bat untuk bekerja dengan Penyimpanan Sertifikat Windows lokal.

Batasan pada pengecualian pemindaian koneksi yang terenkripsi

Saat memindai koneksi terenkripsi yang situs webnya telah ditambahkan ke pengecualian, komponen tertentu seperti Anti-Banner, URL Advisor, dan Browsing Pribadi dapat terus memindai koneksi terenkripsi. Komponen Keamanan Uang dan Browsing Aman tidak memindai situs web yang telah ditambahkan ke pengecualian.

Batasan Pencadangan dan Pemulihan

Batasan berikut berlaku untuk Pencadangan dan Pemulihan:

• Penyimpanan online salinan cadangan menjadi tidak tersedia saat hard drive atau komputer diganti. Kunjungi situs web Kaspersky Support untuk mendapatkan informasi tentang cara memulihkan sambungan ke penyimpanan online setelah mengganti perangkat keras.
• Mengedit berkas layanan penyimpanan cadangan dapat menyebabkan kehilangan akses penyimpanan cadangan dan data Anda tidak dapat dipulihkan.
• Karena aplikasi melakukan pencadangan melalui layanan salinan bayangan sistem, berkas data Outlook (.ost) yang offline tidak disertakan dalam rangkaian cadangan karena tidak dirancang untuk dicadangkan.

Keterbatasan fungsi Brankas Rahasia

Bila brankas rahasia dibuat di sistem berkas FAT32, ukuran berkas brankas rahasia di drive tidak boleh melebihi 4 GB.

Rincian pemindaian memori kernel terhadap adanya rootkit di mode Browser Terlindungi

Bila modul yang tidak tepercaya terdeteksi di mode Browser Terlindungi, tab browser baru akan terbuka yang berisi notifikasi tentang deteksi malware. Jika ini terjadi, Anda disarankan keluar dari browser dan menjalankan Pemindaian Penuh komputer.

Rincian perlindungan data clipboard

Aplikasi Kaspersky akan mengizinkan sebuah aplikasi mengakses clipboard dalam kondisi berikut:

• Aplikasi dengan jendela yang aktif mencoba menempatkan data di clipboard. Jendela aktif adalah jendela yang sedang Anda pakai.
• Proses tepercaya dari aplikasi mencoba menempatkan data di clipboard.
• Proses tepercaya dari aplikasi atau proses dengan jendela yang terbuka mencoba menerima data dari clipboard.
• Proses aplikasi yang sebelumnya menempatkan data di clipboard mencoba menerima data ini dari clipboard.

Rincian pemrosesan berkas yang terinfeksi oleh komponen aplikasi

Secara default, aplikasi dapat menghapus berkas yang terinfeksi yang tidak dapat didisinfeksi. Penghapusan secara default dapat dilakukan selama pemrosesan berkas oleh komponen-komponen, seperti Pencegahan Intrusi, Anti-Virus Surat, Anti-Virus Berkas, selama tugas pemindaian, dan juga saat System Watcher mendeteksi aktivitas berbahaya pada aplikasi.

Batasan yang berlaku pada komponen tertentu dalam hal aplikasi diinstal bersama dengan Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints

Pengoperasian komponen aplikasi Kaspersky berikut akan dibatasi di Browser Terlindungi jika aplikasinya diinstal bersama Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints:

• Browsing Aman, kecuali Anti-Phishing;
• URL Advisor;
• Anti-Banner.

Rincian operasi proses autorun

Proses autorun mencatat hasil operasinya. Data dicatat dalam file teks bernama "kl-autorun-<tanggal><waktu>.log". Untuk melihat data, buka jendela Jalankan dan pada bidang Buka, ketikkan %TEMP% dan klik Oke.

Semua berkas jejak disimpan pada jalur ke berkas penyiapan yang diunduh selama operasi proses autorun. Data disimpan selama durasi operasi proses autorun dan dihapus secara permanen saat proses ini dihentikan. Data tidak dikirimkan ke mana pun.

Batasan aplikasi Kaspersky pada Microsoft Windows 10 RS4 saat mode Device Guard diaktifkan

Operasi fungsi berikut sebagian terbatas:

• Perlindungan clipboard
• Perlindungan browser dari emulator input keyboard dan mouse (spoofing input)
• Perlindungan dari aplikasi pengelolaan jarak jauh
• Perlindungan browser (pengelolaan melalui API, perlindungan dari serangan yang menggunakan pesan berbahaya ke jendela browser, perlindungan dari pengelolaan antrean pesan)
• Analisis Heuristik (peniruan pembukaan aplikasi berbahaya)

Jika mode UMCI diaktifkan di Windows, aplikasi Kaspersky tidak akan mendeteksi pengunci layar.

Tentang pencatatan kejadian di log kejadian Windows yang terkait dengan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir dan Kaspersky Security Network

Kejadian yang melibatkan penerimaan dan penolakan ketentuan di Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir dan juga penerimaan dan penolakan keikutsertaan di Kaspersky Security Network dicatat di log kejadian Windows.

Batasan pada pemeriksaan reputasi alamat lokal di Kaspersky Security Network

Tautan ke sumber daya lokal tidak dipindai di Kaspersky Security Network.

Peringatan tentang aplikasi yang mengumpulkan informasi

Jika aplikasi yang mengumpulkan informasi dan mengirimkannya untuk diproses terinstal di komputer Anda, aplikasi Kaspersky mungkin akan mengelompokkannya sebagai malware. Untuk menghindari ini, Anda dapat mengecualikan aplikasi agar tidak dipindai dengan mengonfigurasi aplikasi Kaspersky seperti yang dijelaskan di dokumen ini.

Peringatan tentang pembuatan laporan instalasi aplikasi

Berkas laporan instalasi dibuat saat aplikasi diinstal ke komputer. Jika penginstalan aplikasi selesai disertai dengan pesan kesalahan, berkas laporan penginstalan akan disimpan. Anda dapat mengirimkannya ke Layanan Pelanggan. Anda dapat melihat konten berkas laporan instalasi dengan mengeklik tautan di jendela aplikasi. Jika aplikasi berhasil diinstal, berkas laporan instalasi langsung dihapus dari komputer Anda.

Batasan pada kontrol webcam di sistem operasi Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1)

Setelah menginstal aplikasi di sistem operasi Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1), kontrol akses webcam tidak dijamin sampai komputer dimulai ulang.

Batasan pada pencadangan online dan pemulihan data dari salinan cadangan

Anda tidak dapat secara bersamaan menjalankan tugas pencadangan Kaspersky dan tugas pemulihan data Kaspersky Restore Utility di komputer yang sama.

Batasan firewall

Firewall tidak mengontrol koneksi lokal yang diinstal oleh aplikasi yang dikontrol.

Keterbatasan komponen Pencegahan Intrusi

Jika VeraCrypt diinstal di komputer Anda, aplikasi Kaspersky dapat berhenti saat bekerja dengan komponen Pencegahan Intrusi. Untuk mengatasi masalah ini, tingkatkan VeraCrypt ke versi 1.19 atau lebih baru.

Batasan saat aplikasi dimulai pertama kali setelah meningkatkan versi dari Microsoft Windows 7 ke Microsoft Windows 10.

Jika Anda telah meningkatkan versi Microsoft Windows 7 ke Microsoft Windows 8/8.1 atau Microsoft Windows 10/RS1/RS2/RS3, aplikasi Kaspersky akan beroperasi dengan batasan berikut saat pertama kali dijalankan:

• Hanya Anti-Virus Berkas (perlindungan real-time) yang berjalan. Komponen aplikasi lain tidak berjalan.
• Pertahanan Diri berkas dan registri sistem berjalan. Pertahanan Diri proses tidak berjalan.
• Antarmuka aplikasi tidak tersedia sampai Anda memulai ulang komputer. Aplikasi menampilkan notifikasi yang menyatakan bahwa beberapa komponen aplikasi tidak berjalan dan komputer harus dimulai ulang setelah adaptasi ke sistem operasi baru selesai.
• Hanya opsi Keluar yang tersedia di menu konteks ikon aplikasi di area notifikasi.
• Aplikasi tidak menampilkan notifikasi atau otomatis memiliki tindakan yang disarankan.

Peringatan tentang kesalahan yang mengadaptasi driver aplikasi saat meningkatkan sistem operasi dari Windows 7 ke Windows 10

Meningkatkan Windows 7 ke Windows 10 dapat menyebabkan kesalahan saat mengadaptasi driver aplikasi Kaspersky. Driver diadaptasi di latar belakang, yang berarti Anda tidak akan menerima notifikasi tentang progresnya.

Jika terdapat kesalahan yang mengadaptasi driver, Anda tidak akan dapat menggunakan fitur aplikasi berikut:

• Firewall
• Deteksi ancaman selama sistem operasi dimuat
• Perlindungan proses aplikasi dengan menggunakan teknologi Protected Process Light (PPL) dari Microsoft Corporation

Anda dapat menggunakan metode berikut untuk memperbaiki kesalahan:

• Hidupkan ulang komputer dan jalankan ulang adaptasi aplikasi dari notifikasi dalam Pusat Pemberitahuan.
• Hapus instalasi aplikasi dan instal kembali.

Batasan penggunaan fungsi Pemantauan Rumah Pintar

Mengubah pengaturan jaringan Ethernet di registri sistem dapat menyebabkan komponen Pemantauan Rumah Pintar menampilkan jaringan Ethernet di daftar jaringan Wi-Fi yang terdeteksi dan menampilkan perangkat yang tersambung ke jaringan ini.

Batasan lalu lintas pemindaian yang dikirim melalui HTTPS di browser Mozilla Firefox

Di Mozilla Firefox 58.x dan versi yang lebih baru, aplikasi tidak memindai lalu lintas yang ditransmisikan melalui protokol HTTPS jika modifikasi pengaturan browser dilindungi kata sandi Primer. Saat kata sandi Primer terdeteksi di browser, aplikasi menunjukkan notifikasi yang berisi tautan ke artikel di Basis Pengetahuan. Artikel berisi instruksi tentang menyelesaikan masalah ini.

Jika lalu lintas HTTPS tidak dipantau, operasional komponen berikut terbatas:

• Browsing Aman;
• Anti-Phishing;
• Kontrol Orang Tua;
• Perlindungan Privasi;
• Anti-Banner;
• Input Data Aman;
• Keamanan Uang.

Pembatasan ekstensi Perlindungan Kaspersky di Google Chrome dan Mozilla Firefox

Ekstensi Perlindungan Kaspersky tidak beroperasi di Google Chrome dan Mozilla Firefox jika Malwarebytes for Windows diinstal di komputer.

Pertimbangan khusus ketika menginstal aplikasi di Microsoft Windows 7 Service Pack 0 dan Service Pack 1

Saat menginstal aplikasi di sistem operasi yang tidak mendukung sertifikat dengan tanda tangan digital SHA256, aplikasi menginstal sertifikat tepercayanya sendiri.

Tentang pengujian otomatis fungsi aplikasi Kaspersky

Aplikasi Kaspersky Lab termasuk aplikasi Kaspersky, memiliki API khusus (antarmuka pemrograman aplikasi) untuk pengujian otomatis fungsi aplikasi. API ini hanya digunakan oleh para pengembang Kaspersky.

Batasan Input Keyboard Aman saat menjalankan beberapa sesi terminal

Input Keyboard Aman tidak tersedia bila beberapa sesi terminal simultan berjalan.

Pembatasan ekstensi untuk Microsoft Outlook

Ekstensi untuk Microsoft Outlook tidak didukung di Microsoft Outlook 2023. Akibatnya, komponen Anti-Virus Surat tidak akan berfungsi untuk klien email ini.