Mengirim berkas data
Mengirim berkas data
19 Maret 2024
ID 128323
Bentangkan semua | Ciutkan semua
Setelah dibuat, berkas pelacakan dan laporan kondisi sistem harus dikirim kepada para pakar dari Layanan Pelanggan.
Anda akan membutuhkan nomor permintaan aktif untuk mengunggah berkas ke server Dukungan Kaspersky. Anda dapat menemukan nomor ini di My Kaspersky.
Cara mengunggah berkas data ke server Dukungan Kaspersky
Jika Anda tidak dapat mengirimkan berkas karena alasan apa pun, berkas data dapat disimpan pada komputer Anda dan dikirimkan melalui My Kaspersky nanti.
Cara menyimpan file data ke disk
Arsip yang dibuat dapat dikirim ke Layanan Pelanggan.
Apakah artikel ini bermanfaat?
Apa yang dapat kami upayakan lagi?
Terima kasih atas masukan Anda! Anda membantu kami menjadi lebih baik.
Terima kasih atas masukan Anda! Anda membantu kami menjadi lebih baik.