Perangkat XIAOMI

Pada perangkat XIAOMI, Anda perlu mengubah beberapa pengaturan default untuk memastikan bahwa Kaspersky Who Calls berfungsi dengan baik.

Beberapa langkah mungkin berbeda, bergantung pada model perangkat dan versi sistem operasi.

Langkah 1. Berikan Kaspersky Who Calls izin khusus

Mengambil langkah ini memungkinkan fitur aplikasi berikut berfungsi dengan benar:

• Tampilkan notifikasi sembulan yang menampilkan informasi ID penelepon saat ada panggilan masuk saat perangkat terkunci.
• Tampilkan notifikasi sembulan saat aplikasi bekerja di latar belakang.
• Pastikan operasi yang benar dengan notifikasi sembulan saat aplikasi berjalan di latar belakang.

Cara memberikan izin khusus secara manual

Langkah 2. Kunci Kaspersky Who Calls di memori perangkat

Mengambil langkah ini memungkinkan aplikasi untuk tidak diturunkan dari memori perangkat oleh sistem operasi.

Cara mengunci aplikasi di memori

Kaspersky Who Calls juga memiliki masalah umum berikut dan kemungkinan solusi pada perangkat XIAOMI:

• Aplikasi mungkin berhenti bekerja dalam mode latar belakang, meskipun terkunci di memori. Untuk memperbaikinya, ubah pengaturan kontrol aktivitas aplikasi di pengaturan baterai.

Beberapa langkah mungkin berbeda, bergantung pada model perangkat dan versi sistem operasi.

Misalnya, pada Xiaomi Redmi Note 3 dengan Android 6.0.1, buka Pengaturan > Baterai dan Performa > Kelola penggunaan baterai aplikasi > Pilih aplikasi (tersedia jika mode hemat daya aktif) > Kaspersky Who Calls > Tidak ada batasan.

• Kaspersky Who Calls mungkin tidak memulai ulang setelah perangkat dihidupkan ulang atau aplikasi dikeluarkan dari memori. Untuk mengatasinya, buka Pusat Keamanan perangkat dan izinkan restart otomatis untuk Kaspersky Who Calls.
• Pada perangkat dengan firmware MIUI versi Tiongkok lokal (tanpa layanan Google Play versi resmi prainstal), versi Premium aplikasi mungkin tidak tersedia untuk dibeli.
• Di Xiaomi Redmi 6A, Xiaomi Redmi 6, dan Xiaomi Redmi 6 Pro, aplikasi mungkin tidak memblokir panggilan spam.