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Ciclo di vita del supporto per i prodotti Kaspersky Lab per i privati

Per ogni prodotto viene indicato uno stato possibile per il supporto: 

Stato del supporto Stato del supporto
Aggiornamenti dei database

Supporto Tecnico
(telefonico / pagina web del Supporto Tecnico)

Correzione degli errori

Supportato

Si Si Si

Supportato senza manutenzione

Si Si No
Versione non supportata Si No No
Fine del supporto No No No
Descrizione degli stati del supporto per i prodotti Kaspersky Lab

Kaspersky Internet Security

Versione Stato del supporto Commenti
2012
Supportato
2011
Supportato senza manutenzione
Supportato prima di: 25.02.2013
Aggiornamenti dei database supportati sino al: 25.02.2014
Critical Fix 2, build 11.0.2.556
2010
Versione non supportata
Aggiornamenti dei database supportati sino al: 08.12.2012
Critical Fix 2, build 9.0.0.736
2009
Fine del supporto
Supportato prima di: 01.09.2010
Aggiornamenti dei database supportati sino al: 24.12.2011
7.0
Fine del supporto
Supportato prima di: 11.01.2010
Aggiornamenti dei database supportati sino al: 11.01.2011
6.0
Fine del supporto

Kaspersky Anti-Virus

Versione Stato del supporto Commenti
2012
Supportato
2011
Supportato senza manutenzione
Supportato prima di: 25.02.2013
Aggiornamenti dei database supportati sino al: 25.02.2014
Critical Fix 2, build 11.0.2.556
2010
Versione non supportata
Aggiornamenti dei database supportati sino al: 08.12.2012
Critical Fix 2, build 9.0.0.736
2009
Fine del supporto
Supportato prima di: 01.09.2010
Aggiornamenti dei database supportati sino al: 24.12.2011
7.0
Fine del supporto
Supportato prima di: 11.01.2010
Aggiornamenti dei database supportati sino al: 11.01.2011
6.0
Fine del supporto

Kaspersky PURE

Versione Stato del supporto Commenti
12
Supportato
9.1
Supportato senza manutenzione
Supportato prima di: 16.10.2013
Aggiornamenti dei database supportati sino al: 16.10.2014
Maintance Pack 1, build 9.1.0.124
9.0
Versione non supportata
Aggiornamenti dei database supportati sino al: 17.11.2013
Build 9.0.0.192

Kaspersky Anti-Virus for Mac

Versione Stato del supporto Commenti
2011
Supportato
Critical Fix 2, Build 8.0.6.863
8.0
Supportato senza manutenzione
Supportato prima di: 30.05.2012
Aggiornamenti dei database supportati sino al: 30.05.2013
Critical Fix 2, Build 8.0.2.460

Kaspersky KryptoStorage

Versione Stato del supporto Commenti
1.0
Supportato senza manutenzione
Supportato prima di: 17.06.2013
Il supporto tecnico viene fornito per un periodo di 12 mesi dal momento dell’attivazione della licenza commerciale.
L’utilizzo del prodotto, come descritto nella Guida Utente, non è limitato nel tempo in accordo con la licenza permanente acquistata.

Kaspersky Password Manager

Versione Stato del supporto Commenti
5.0
Supportato
Technical support is provided within a 12 months’ period of commercial license activation, but not later than 36 months from the commercial release of the product in use. Product use within the bounds of the purchased version without the right to upgrade to later versions for free is not limited by time restrictions as per the terms of the permanent license.
4.0
Supportato senza manutenzione
Supportato prima di: 08.12.2012
Il supporto tecnico viene fornito per un periodo di 12 mesi dal momento dell’attivazione della licenza commerciale.
L’utilizzo del prodotto, come descritto nella Guida Utente, non è limitato nel tempo in accordo con la licenza permanente acquistata.


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