클라이언트 기기 원격 진단

클라이언트 기기에서 다음 작업의 원격 실행에 대한 원격 진단을 사용할 수 있습니다.

• 추적 활성화 및 비활성화, 추적 로그 레벨 변경, 추적 로그 파일 다운로드
• 시스템 정보 및 애플리케이션 설정 다운로드
• 이벤트 로그 다운로드
• 애플리케이션에 대한 덤프 파일 생성
• 진단 시작 및 진단 리포트 다운로드
• 애플리케이션 시작, 중지 및 다시 시작

클라이언트 기기에서 다운로드한 이벤트 로그 및 진단 리포트를 사용하여 문제를 직접 해결할 수 있습니다. 또한, Kaspersky 기술 지원에 문의하면 기술 지원 전문가가 Kaspersky에서 추가로 분석할 수 있도록 클라이언트 기기에서 추적 로그 파일, 덤프 파일, 이벤트 로그, 진단 리포트를 다운로드하라고 요청할 수 있습니다.

원격 진단은 중앙 관리 서버를 통해 수행됩니다.