서브스크립션 관리

활성화 코드가 있다면 애플리케이션에 해당 코드를 입력하여 Kaspersky VPN Secure Connection 서브스크립션을 활성화할 수 있습니다.

활성화 코드는 20개의 영문과 숫자로 이뤄진 xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx 형식의 고유한 번호입니다. 활성화 코드가 있다면 My Kaspersky에 입력하여 애플리케이션의 무제한 버전을 활성화할 수 있습니다.

서브스크립션 기간은 장치에서 활성화 코드를 처음 사용한 날짜부터 시작됩니다.

애플리케이션을 활성화한 후 활성화 코드를 분실하거나 실수로 삭제한 경우 Kaspersky 고객 서비스에 문의하십시오.

애플리케이션에 활성화 코드를 입력하려면:

1. 메인 애플리케이션 창을 열고 활성화 코드 입력 링크를 눌러 활성화 코드 입력 창으로 진행합니다.
2. 입력 필드에 활성화 코드를 입력하고 활성화 버튼을 클릭합니다.
3. 애플리케이션 활성화 시도가 진행됩니다.
   • 활성화에 성공하면 애플리케이션이 활성화되었고 모든 제한 사항이 제거되었음을 알리는 메시지가 표시됩니다. 확인 버튼을 클릭합니다.
   • 애플리케이션 활성화 도중 오류가 발생하면 다음을 수행하십시오.
     1. 장치를 My Kaspersky에서 분리한 뒤 다시 연결합니다. 활성화 코드를 다시 입력합니다.
     2. 자세히 버튼을 클릭합니다.

        그러면 My Kaspersky로 이동하여 서브스크립션 상태를 확인할 수 있습니다. 애플리케이션 활성화 오류에 대한 자세한 내용은 My Kaspersky 도움말을 참조하십시오.

Kaspersky VPN Secure Connection 서브스크립션을 갱신하려면:

1. 메인 애플리케이션 창을 엽니다.
2. 서브스크립션 갱신 버튼을 클릭합니다.

   애플리케이션에는 서브스크립션을 갱신할 수 있는 위치에 대해 다음 옵션 중 하나를 제안합니다:

   • My Kaspersky 페이지에서
   • 파트너의 온라인 스토어에서
   • 타사 온라인 스토어에서

     서브스크립션을 갱신할 때 서브스크립션 공급자는 서브스크립션을 등록한 공급자와 다를 수 있습니다.

3. 브라우저에 My Kaspersky 페이지가 열리면:
   1. My Kaspersky 계정을 만들 때 지정한 이메일 주소와 암호를 입력합니다. 계정이 없다면 계정 생성을 할 수 있습니다.
   2. My Kaspersky 페이지에서 라이센스 섹션으로 이동합니다.

      서브스크립션을 구매할 수 있는 Kaspersky 웹사이트로 리디렉션됩니다.

4. 브라우저에 eStore 페이지가 열리면:
   1. Kaspersky VPN Secure Connection 서브스크립션을 구입합니다.

      구입을 완료하면 서브스크립션 활성화 코드가 사용자 이메일 주소로 전송됩니다.

   2. My Kaspersky에서 서브스크립션 섹션으로 이동합니다.
   3. 활성화 코드를 입력하고 추가 버튼을 누릅니다.

Kaspersky VPN Secure Connection 서브스크립션이 창에 표시됩니다. 애플리케이션의 무제한 버전 사용을 시작하려면 My Kaspersky로 장치를 연결합니다.

Android, iOS, macOS를 구동하는 장치에서도 Kaspersky VPN Secure Connection을 사용할 수 있습니다.

Kaspersky VPN Secure Connection 서브스크립션을 취소할 수 있습니다. 취소된 서브스크립션은 자동으로 갱신되지 않으며 마지막 결제 기간이 만료될 때까지 서브스크립션을 사용할 수 있습니다.

불필요한 지출을 피하고자 한다면 다음 기간의 결제일 이전에 서브스크립션을 취소해야 합니다. 다음 기간에 대한 지불은 현재 기간이 만료되기 전에 이루어집니다. 현재 기간 만료일 30일 전에 주문 시 제공한 이메일 주소로 서브스크립션 갱신 조건에 대한 정보를 보내드립니다.

서브스크립션 취소와 관련된 단계는 서브스크립션을 구매한 결제 서비스 제공업체에 따라 다릅니다.

서브스크립션을 취소하려면:

1. 구매 시 지정한 이메일 주소의 받은 편지함을 확인하십시오. 주문 확인 메시지 또는 서브스크립션 갱신 알림 메시지에서 결제 제공업체 웹사이트의 계정 링크 또는 자동 갱신 관리 페이지 링크를 찾을 수 있습니다.
2. 링크를 클릭합니다.

   기본 브라우저에서 결제 제공업체 웹사이트의 로그인 페이지 또는 자동 갱신 관리를 위한 개인화된 페이지로 이동합니다.

3. 갱신에 대한 정보가 있는 페이지에서 Kaspersky VPN Secure Connection 서브스크립션을 취소할 수 있습니다.

서브스크립션이 취소되었습니다. 취소 확인 이메일이 귀하의 이메일 주소로 발송됩니다.

My Kaspersky 웹사이트에서 서브스크립션을 취소하려면:

일부 지역에서는 My Kaspersky 계정을 통해 서브스크립션을 취소할 수 없습니다.

1. 메인 애플리케이션 창을 엽니다.
2. 메인 애플리케이션 창에서 버튼을 누릅니다.
3. 프로필 섹션으로 이동합니다. 자세히 버튼을 클릭합니다.
4. 그러면 서브스크립션 정보가 있는 창이 열립니다. 해당 창에서 서브스크립션 관리 버튼을 클릭합니다.
5. 그러면 브라우저에서 My Kaspersky 계정이 열립니다.

   기본적으로 사용자 서브스크립션 정보 페이지의 서브스크립션 섹션으로 이동합니다.

6. 서브스크립션 관리를 클락합니다. 드롭다운 목록에서 서브스크립션 취소를 선택합니다.

   이 옵션은 이전에 자동 갱신 기능으로 서브스크립션을 활성화했던 경우에만 사용할 수 있습니다.

7. 새 브라우저 창에서 결제 제공업체 웹사이트의 서브스크립션 관리 페이지로 이동합니다.
8. 갱신에 대한 정보가 있는 페이지에서 Kaspersky VPN Secure Connection 서브스크립션을 취소할 수 있습니다.

서브스크립션이 취소되었습니다. 취소 확인 이메일이 귀하의 이메일 주소로 발송됩니다.

무제한 VPN이 있는 장치 개수는 서브스크립션 조건에 따라 결정됩니다. 특정 장치를 연결하거나 분리하여 이 서브스크립션을 유동적으로 관리할 수 있습니다.

서브스크립션에 장치를 추가하려면:

1. 메인 애플리케이션 창을 엽니다.
2. 메인 애플리케이션 창에서 버튼을 누릅니다.
3. 프로필 옵션을 선택합니다.
4. 프로필 창에서 자세히 버튼을 눌러 서브스크립션 세부 정보를 봅니다.
   • My Kaspersky에 연결되어 있는 경우, 서브스크립션 관리 버튼을 누르면 서브스크립션에 장치를 추가할 수 있는 My Kaspersky 웹사이트로 이동합니다.
   • My Kaspersky에 연결되어 있지 않지만 사용자의 라이센스가 My Kaspersky 계정과 연결되어 있는 경우, My Kaspersky에 연결하라는 메시지가 표시됩니다. 그런 다음 My Kaspersky 웹사이트에서 서브스크립션에 장치를 추가할 수 있습니다.
5. 사용자의 라이센스가 My Kaspersky 계정과 연결되어 있지 않은 경우, 서브스크립션에 연결하려는 장치의 라이센스 키를 지정해야 합니다.

장치를 서브스크립션에서 허용하는 것보다 많이 연결하려고 할 때마다 프로필 창에 서브스크립션에서 장치 연결 해제 링크 대신 My Kaspersky로 이동하는 장치 관리 버튼이 나타납니다. 서브스크립션에서 장치 연결 해제에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.

서브스크립션에서 장치의 연결을 해제하려면:

1. 메인 애플리케이션 창을 엽니다.
2. 메인 애플리케이션 창에서 버튼을 누릅니다.
3. 프로필 옵션을 선택합니다.
4. 프로필 창에서 자세히 버튼을 눌러 서브스크립션 세부 정보를 봅니다.
   • My Kaspersky에 연결되어 있는 경우 서브스크립션 관리 버튼을 누르면 서브스크립션에서 장치를 연결 해제할 수 있는 My Kaspersky 웹사이트로 이동합니다.
   • My Kaspersky에 연결되어 있지 않은 경우, 서브스크립션 상태 옆에 있는 정보 아이콘(i)을 클릭한 후 서브스크립션에서 장치 연결 해제 링크를 클릭합니다.

     서브스크립션에서 장치 분리를 확인하는 창이 열립니다.

5. 장치가 서브스크립션으로부터 연결 해제됩니다.